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销售行业中,如何确定哪些人适合做你的客户?

销售行业中,如何确定哪些人适合做你的客户?

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更新于 2023-04-01 13:57:45
共有11 条回答
专注中小企业发展
回答于 2019-06-01

1、你的产品的使用者、购买者、售卖者、售卖决策者是谁、?这首先要知道,有时候三者是等同的,有些不是等同的,寻找客户 核心是要找到决策的人;

2、你产品的销售区域定位是什么?是否分区域定位,比如一线城市、二线城市、三线城市,是否有消费差异,如果有、那么就要定位自己的目标区域去寻找!

3、你产品的销售渠道在哪里?线上、线下 线下又分百货、超市、专卖店、超级shoping mall. 还是一些细分类的专业渠道、药房、奶粉店等等你;

4、知道了决策者就知道该找谁、知道了区域就知道在哪里找、知道了什么渠道找到了谁在和你竞争,把他一一写下来;

5、知道了上述4个答案后,你会发现你有一大堆客户,怎么办呢?筛选客户,这要看你的企业实力,客户可分为以下几类

有实力、没兴趣。有实力有兴趣。有兴趣没实力 没兴趣没实力的, 最后一个可以排除,如果你企业实力和你的个人能力强的话,可以选择实力强的客户,有没有兴趣其次,如果你实力一般,那么有兴趣的放在第一位,有实力最好,没实力就陪伴一起成长,培养也好!后期会比较忠诚!

静水深流286045007
回答于 2019-06-01

我的客户:

一是对我销售的产品推广的业务有直接需求的,这类一聊便知;

二是对我销售产品有潜在需的,可观察等看他是不是有点感兴趣;

三是有想进入销售行业的,如果你他有做营销的打算,可以试着让他做你的下线代理。

磊磊谈职场
回答于 2019-06-01

谢邀!

销售行业中,如何确认哪些人适合做你的客户?这个问题是销售工作的第一步,我一般称这一步叫理性分析,简单讲就是从已知的产品或服务入手,反向推理并描绘用户画像的过程;

当我们能够准确无误的描绘出用户画像时,再遇到形形色色客户咨询时,就能快速分辨出哪些人适合做你的客户。

这个里我讲一个快速建立用户模型的方法,就是对现有销售数据提炼;包括对产品数据和对用户数据的提炼,在我们已有的产品和用户的数据库里提炼现有成交用户的特征和对应购买的产品数据,以及提炼用户在成交过程中,高频词汇和高频到的问题;整理成一个判断客户标准的简单清单,并做好每项标准的权重,然后不断测试调整,调整的过程有点像刻意练习讲到的方法论,非常好用。坚持一段时间后,你会发现自己判断用户的水平会比之前高出很多。



银兰
回答于 2019-06-04

我是银兰,谢谢邀请,我说说我的看法。


这个问题很好,在销售行业中,并不是你所接触的所有客户最终都会与咱们成交,潜在客户一定有一个筛选+定位的过程,这非常重要。


我筛选客户的公式是:


满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式


为什么品牌要放在第一位呢?因为:


如果你的潜在客户非常看重某个品牌,这大概不算是我们的目标客户,除非他还有别的需求可以挖掘,否则很难把我们的品牌卖给他。


公式的运用,举个简单的例子:比如银兰公司销售的是国内中/低端、500元以下的产品,那么如果找的目标客户是销售国内高端1000元以上的产品或者是代理国外品牌,那么这样的客户,成交难度就会很大,需要花费大量的时间+精力去做成交方面的“设计”(按上面公式就是:品牌+价格+客户利益没办法满足)


在实际销售工作中,你也应该尽快梳理出,适合你那个行业的筛选+定位客户的方式,这对你做销售大有好处。


以上,供参考。我是银兰,在深圳做销售多年,头条号更新销售话术、技巧等文章,点我头像--进主页可查看,请关注。

天下好商机
回答于 2019-06-01

不知道你问的是 C 端客户还是 B 端客户。如果你说的是 C 端客户,逻辑上就不对了,产品生产方完全是闭着眼睛干活,不知道客户是谁,不做客户定位,又如何知道客户的需求点,如何知道客户的痛点?如果你说的是 B 端客户,也就是代理商、经销商,这个要看你的产品适合在什么终端售卖,拥有或熟悉这些售卖终端的人群就是你需要的代理商或经销商。

鹏城微风
回答于 2019-06-01

首先,适合做我的客户一定是与我的产品或服务相关的群体。个人不提倡把梳子卖给和尚,把和尚带去酒吧这类活动…

其次,换位思考,站在客户角度分析需求,包括产品、项目、服务、时间、地域、价值观念等等因素,理清你要销售客户的权利体系,找准关键决策人或部门。

再次,注意销售情商,针对不同类型客户要分析采取何种策略,面对不同的人采用对方舒适的沟通方式,建立信任。

最后,专业性。这很重要,对销售人员的核心竞争力在此,要让客户感受到。

销售就是建立信任,做好服务,保持诚信,达成后有时也要保持距离,其中自有体会。

口味终点老游条
回答于 2019-06-01

感谢邀请。

销售行业中,如何确定哪些人适合做你的客户,有个最简便的方法-----就是直接复盘一下你的品牌定位和顾客定位。

1.首先,你要了解一般销售环节在业务中的流程位置。最常规的业务流程多是:品牌---企划---研发---生产(采购)---销售。一般都是有了产品,才会对产品进行销售。就算是预售,也是在预售前有了产品的概念,才能去预售。既然,有了产品或产品概念。那么一定有产品定位,也就会知道顾客的定位。而顾客定位会把目标顾客描述的非常清晰,也是品牌定位的一部分。所以,复盘你的品牌定位和顾客定位,就能比较清楚哪些人是对标你的目标客户。

2.当然,有的时候可能书面的描述可能和实际有一定的偏差。因为市场不会是一成不变的。在了解了定位后,还要对市场的现状进行比较深入的调研和分析。弄清楚目前的目标顾客是否有变化?他们的需求是否出现了偏移?如果出现了偏移,目前的产品可否满足他们?如果不能,那目前的产品可否满足其他的人?等等。经过一系列的分析思考,才能更加精准的找到哪些人更适合做你的客户。

3.做到这一步并不算完。找到这群人后,还要进行细分。因为他们虽然有需求,但是因为种种原因不一定会找你、找你们企业、或找你们的品牌成交。所以,最好模拟下不同情况下的成交过程,思考这群客户的成交条件。把这群客户再细分成容易难度、一般难度、困难难度、等不同的小群体。举一反三,思考的越细越好。针对这些不同的小群体再对应设计不同的营销策略,由易到难的分别实施。经过几轮实践,相信你很快就能找到哪些人最适合做你的客户。

郭广文expjoy
回答于 2019-06-03

销售选对客户特别重要。好客户是一辈子的朋友,大家相互欣赏、相互信任,一起成就大事业;不好的客户毁人不倦,虐你无数,劳神伤心还赚不到钱。所以选好客户,是销售最重要的一件事。

我自己曾遇到的最流氓的一个客户是,因为我们中间组织结构的变化,和对方的接口人有变化,就要求给提供一次免费的大型培训;另一个客户则用400人的培训需求和我们谈价格,实施了一次40人的项目后,从此杳无音信。

作为供应商,肯定有我做得不到位的地方,但这样的客户,一辈子不合作也罢!

从客户个人及组织的文化特点上看,最理想的客户具备6个特点:

第一,人品正,有理想,浑身充满正能量。这样的人事业发展前途广阔,和他们合作大家有机会一起长期共同发展好;

第二,对你尊重、欣赏你。客户对合作伙伴和供应商的心态,直接决定了这个人的成熟度。如果对方不能够尊重你,就不会发自内心地认可你的价值,你也无法发挥出自己的特长,创造出最佳的解决方案来。不能让你发挥自己最大价值的合作,可以不做;

第三,通情达理、愿意大家共赢,而不是只管着他自己的利益,不顾供应商的死活。每次看到那些只想自己赚钱、不顾供应商、合作伙伴死活的公司,我都会敬而远之。这样的公司会把整个生态系统破坏,最终自己的业务也好不到哪儿去;

第四。不会为了个人利益而损害公司的利益。这样的客户,才能真正帮助他的公司好,他的公司也才能长期发展好,合作也才能长期进行下去;

第五,能够不断澄清对自己的组织最重要的价值点是什么,同时能够包容合作过程当中特别是在创新业务机会当中可能产生的一些失误和偏差,这样才有机会帮助组织的业务持续成长突破;

第六,坦诚相待,愿意和合作伙伴一起去探索,主动分享对合作项目重要的信息。而不是只要合作伙伴和供应商提供信息,自己却藏着掖着,甚至以此为要挟,来显示自己的权力。

除此之外,好客户还要具备4个基本的保障条件:

1. 要看对方的业务模式是否合适,是不是能够持续产生现金流(好客户得有钱);

2. 看准对方的需求在哪里,是否业务上的关键突破点(你是否能懂对方的业务);

3. 对方的需求是否和你的优势相匹配(你是否能与时俱进,不断提升自己创造更有价值的服务);

4. 对方对你的方案是否认可(你是否能和对方建立信任)。

人才导航
回答于 2019-06-02

我记着曾经有位领导这样讲过:

首先是【寻找客户】

1、要找有钱的客户,其次是长期有钱的客户;

2、要找有钱且愿意花钱的,且长期愿意花钱的客户;

其次是【选择客户】

当1和2两项你都有了更多的选择,

接下来要找最快掏钱的客户,也就是痛点最强烈,掏钱最容易的客户。

其次对1和2的较细的客户划分,可以有很多维度

如,客户关系最好的;对你未来市场格局和推广最有帮助的;和你有过深入合作,能够持续形成战略伙伴的。。。。

进入逐步确定适合做你的客户,有一句话就是适合的客户都是动态变化的,不要一成不变的去判断谁一定谁是你最合适的客户。

禅茶一夜
回答于 2019-06-02

1.挑剔的。挑剔的都是买家,所以不要对挑剔者挑三拣四。

2.比较的。越是比来比去的人反而是买家,比较的前提是看到了你的优点,但在拿你的缺点说事儿,所以关联是找到平衡点。

3.需求的。真正的需求是产品实用性或某一种精神联想,比如愉悦、快乐、时尚、荣耀…

4.沉默的。江湖大买哥,人狠话不多。大客户一般都是不动声色的,不是夸夸其谈的。遇到要珍惜。

心海撷英
回答于 2019-06-02

感谢邀请.

这个问题问得特别的好.在如今的这个大环境里无处不销售,只是形式不同罢了.

但凡做销售,就会涉及到客户,销售没有客户那还能生存吗.

那怎么样的客户是适合自己的客户呢,我个人结合自己从业多年的经验给一些个人看法:

1.首先,你要了解你自己.一个对自己都不了解的人是无法做好这份工作的.清楚自己的优势和劣势.学会扬长避短,这很重要.销售最重要的一环不是公司,不是产品,而是你自己.

2.你要了解你所在的行业.你们这个行业的发展状况,这个行业的市场竞争情况,这个行业做得最好最优秀的人的历程,这些都是你要做的功课.知己知彼才能目标定位明确.

3.你要了解你所在的公司.公司的昨天,今天,明天是你必须了解得非常清晰.公司现有员工的情况.了解公司业绩做得最好前五名员工的情况,了解公司近三年来客户的整体状况.这些基本情况掌握,一定要做分析,用文字或者画图的形式做出来.以便自己做参观和对比.

4.了解自己所销售的产品.对于自己所销售的产生的前世今生一定要了解得非常清楚..

5.把以上自己,行业,公司,产品的功课都做好了,清楚明白了.结合个人的实际情况去做自己的定位.画像会吧,给你的客户进行画像,就像我们做求职登记表一样,给你的客户也做一份登记表,产品的市场定位是什么,哪个年龄段,性别,消费水平,目标客户集中地,这个群体的人都有些什么特质,你身边有没有这样的群体或者是个人,或者是你身边的人(同学,同乡,同事,朋友,父母,兄弟姐妹,亲戚)这些人中他们有没有这样的群体会者是个人.借力使力不费力.没有关系学会建立关系.

6.把自己的客户画好像,归好类,然后就按照这个画像去见,去沟通,去促成就好.在实践的过程中慢慢的再去让你的客户画像更加的清晰,明确.请记住,销售并不难,难的是自己的不够用心.学会注重细节,提升自己.个人的口碑大于一切.

7.客户无处不在,如果没有做好足够的功课,四处瞎碰,只会让自己伤痕累累.适合别人的不一定是适合自己的客户,适合自己的客户并不一定适合别人.每个人都是不一样的.不要降低自己去寻找客户,也不要为了销售而去销售中寻找客户.销售要做的永远是人,把自己做好,把工作做细致了,那你的客户也就不期而遇了.再有每个人的能力不同,在寻找客户的过程中,除了既定客户的维护与开发,也要在自己学习提升的客户中,一定要有新客户群体的突破与开发.

8.归根到底,无论什么样的客户,都是要在不违背自己做人原则,不违反职业道德的标准下去进行的.否则就失去了意义了.

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