竞争环境监测
03-03
竞争环境监测是指应用一定的方法和工具连续不断地对构成环境的内部和外部因素进行监视和分析。外部因素在空间分布层次上可分为企业所在的行业环境、地区环境、国家环境和国际环境,亦称大环境或宏观环境,包括经济、社会、文化、政治、技术、政策法律等方面:内部因素主要指企业内部的作业环境,亦称小环境或微观环境,按管理部门或业务种类可分为研发、市场、财务、生产、人员组织等方面。按系统论和生态学的观点,企业所处的内外环境是一个互相影响的复杂系统,系统内的各个子系统互相关联又互相制约,监测的目的就是要研究竞争态势,把握竞争对手