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2021年3月7日,腾讯网游加速器官方微博发布致歉声明,称在腾讯网游加速器游戏商城内存在通过共享账号销售Steam上正版游戏的行为,损害了游戏体验和开发者权益。对于用户和开发者带来的困扰,我们深表歉意。声明显示,目前腾讯方面已经对相关的游戏商城板块进行下架处理,并将退还玩家购买离线游戏的所有费用。[2]