停留时长指一个消费者平均每一次到场,在场内所消耗的时间。反映消费者游逛的时间长度。

定义

停留时长[1]指一个消费者平均每一次到场,在场内所消耗的时间。

计算方式

理论计算方法:停留时长=总停留时长/客流数

实际中,视频客流无法统计该类数据,尤其是统计用户个体时,这类数据的采集必须依赖于wifi客流系统。

应用

对于商场而言,人均停留时长和游逛深度根据不同规模的商场有所不同。

规模越大、非零售业态比例越高的商场,通常也会有更长的停留时间和游逛深度,这个数据的变化将会反映在消费产出上。