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积分换礼外包服务是礼品商为商家提供的一项外包服务，类似HR外包，为企业提供整体积分送礼外包服务。通过全面的IT解决方案，为企业提供创新的礼品方案，提供订单追踪，全面免费配送等一些整合，为企业降低综合采购成本，提高客户满意度。

积分换礼外包服务用三种形式：

1、在商家官网上展示兑换礼品，客户挑选满意后，我公司会尽快把礼品配送给客户；

2、我公司可以把礼品送到商家企业所在地；

3、兑换礼品在我公司网络平台上展示，客户可以直接在上面挑选礼品，下单后我们可以立刻配送。

商家所面临的困境：

1、浪费资源 ——采购礼品需要浪费大量的人力、物力，造成不必要的资源浪费；

2、浪费资金 ——提前预支资金，易造成资金的短缺；

3、占用空间，易积压 ——存放采购回来的产品，又造成了空间的浪费，而且采购的礼品如果客户不选就会形成积压；

4、客户满意度不高 —— 积分客户的组成较复杂，种类不多的礼品很难满足这么庞大的群体的需求，客户不满意则削弱了“积分换礼”活动的效果。

积分换礼外包服务的优点：

积分换礼外包服务通过礼品策划、IT平台实施，个性化定制、订单追踪查询，全国免费配送等一系列全程配套服务，帮助用户实现客户关系维护、员工福利关怀等专业服务。

1、省钱——资金逐月结算，延长了资金的周转周期；

2、省力——提供量身定制的礼品方案，解决您购买礼品花费大量人力、物力的问题；

3、省空间——解决您礼品库存，占用空间的问题；

4、更满意——更多的礼品选择、专业的配送团队和售后服务，解决礼品积压难题，更是大大提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。