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知名度、美誉度、忠诚度是评价品牌的三大公认的标准,先来搞清一下三者的概念:

知名度:指某对象(包括品牌)被公众知晓和了解的程度,是评价品牌等对象名气大小和影响力“广度”的评价。

美誉度:指某对象(包括品牌)获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度,是评价品牌等对象声誉好坏的社会指标,侧重于品牌的“深度”的评价。

忠诚度:指某对象(包括品牌)被消费者多次选择和购买的稳定程度,是评价品牌等对象被选择的稳定性指标,侧重于品牌的“深度”的评价。品牌的忠诚度不依赖于知名度,而依赖于美誉度。

美誉度和忠诚度都是衡量品牌的“深度”,两者高度相关,美誉度高的品牌,往往忠诚度也高,而忠诚度高的品牌,品牌的美誉度也高,两者的意义和侧重点不完全相同,但都是衡量品牌的“品质”和“深度”,可以合并为“美忠度”。

知名度、美誉度、忠诚度这三度都是衡量品牌的结果,没有衡量品牌的起源和发展过程。

播品传媒升级了品牌评价的标准:穿透力、知名度、美忠度,“穿透力”就是衡量品牌的缘起与过程的指标,“知名度”衡量品牌的广度,“美忠度”衡量品牌的深度。

对于品牌的穿透力,播品传媒把企业要素和竞争战略进行结合,概括总结出了五大竞争战略:

名标领先战略——占领行业精神意象制高点,衡量名标是否领先的指标是读记度、美联度、传神度;

思制领先战略——思想和制度领先战略,思想和制度往往是组织竞争力的关键因素之一;

品质领先战略——品质是企业的生命,但需要上升到竞争战略的高度提升品质;

把竞争战略之父迈克尔·波特的“成本领先战略”升级为“效本领先战略”;

将“专一聚焦”和“差异化”这两个高度相关的战略合并为“专特战略”。

这五大竞争战略中,名标是品牌的缘起、思制领先战略、专特战略、效本领先战略、品质领先战略是品牌的发展过程,它们共同构成了品牌的穿透力。