图书信息

作　者：邱伟 著

出 版 社：哈尔滨出版社

出版时间：2011-4-1

版　次：1页　数：217字　数：200000 印刷时间：2011-4-1开　本：16开纸　张：胶版纸 印　次：1I S B N：9787548400066包　装：平装

内容简介

“为什么我的单子又丢了？”是公司的产品不行？还是市场竞争太激烈？又或者是经济不景气？不要再找借口了！做单不成功，原因一定在你自己。

很多人说销售行业不好做。那么销售到底好不好做？答案有二：第一，不好做！因为把别人的钱变成你的钱肯定要费一番周折。谁不心疼自己的钱？第二，好做！因为是你把优质产品提供给别人。谁不想使用质量过硬的产品？所以，在转变思维、摆正心态的前提下，销售就是寻找质量和价格的平衡点。

本书就是要告诉你做单的关键在哪里。只要摆正心态，一步一步来，做一单成一单，你就会成为公司最顶尖的销售人员！

目录

自序

前言

第一章做单的首要武器一一口才

1.找准切人点保证沟通顺畅

2.合理解释，消除对方疑虑

3.做一个善于制造幽默的推销高手

4.生动语言激发对方购买欲望

5.有理有据建立信任关系

6.从容友善，营造推销气氛

7。艺术沟通，实现销售奇迹

8.精巧发问，做个好学生

第二章成单必备武器一一心态

1.开朗性格让销售变有趣

2.充满激情地投入战斗

3.坚定信念清除思想顾虑

4.借鉴成功经验勇敢面对客户

5.明确目标，时刻保持内心的方向感

6.树立成功的企图心，语言要有影响力

7.把沟通当做表演，让话语更加专业

8.何意百炼刚，化为绕指柔

第三章培养每一单一一积累人脉

1.订单蕴藏于人脉之中

2.收集价值信息，捕捉销售商机

3.事事都留意，处处攀交情

4.投资于人，为未来铺路架桥

5.组织聚会积人脉，凸显个性增魅力

6.无孔不入万金油，爱好广泛做杂家

7.自强不如有人提携，主动把握关键人脉

8.千万不要小瞧女人的力量

第四章打造每一单一一营销工具先过关

1.电话营销打头阵，有的放矢效率高

2.电话沟通的技巧，语言魅力的展示

3.用声音传递热情，友好语言添好感

4.善用互联网，多渠道沟通

5.网络沟通技巧多，电子商务抓订单

6.全方位了解客户，学会投其所好

7.掌握客户决策，抓住客户承诺

8.善用PPr和视频，借演讲传达企业价值

第五章进攻每一单一一面谈和互动的技巧

1.面谈是最好的销售方式

2.出色的产品表达，专业的行业素养

3.桌面上的产品和桌面下的利益

4.锁定大客户，舍得下血本

5.争取关键人物的支持，扭转不利战局

……

第六章　包装每一单——熟悉客户心智

第七章　把握每一单——掌握谈判技巧并积极维护客户关系

第八章　解决临门一脚，促成交易落地

第九章　搞定每一单——做单的程序和技巧

第十章　双赢每一单——快速做单的成交心法

后记