基本介绍

这个平台是在国家工商总局市场司、中国消费者协会、北京经济和信息化委员会等支持下启动的。平台将建设“五大功能”：投诉功能、先行赔付功能、产品检测功能、宣传普及功能、行业认证功能。下一步还将推动提供中国电子商务及相关企业实名身份认证、符合相关法律的电子消费凭证签发、合法凭证的保存验证等业务。

此外，市经信委已有意向筹建一个电子商务交易保障基金，由政府部门以及电子商务企业共同出资，规模最起码是千万元以上，消费者在加入基金的网购企业购物出现投诉问题时，平台经过核实确认将执行先行赔付。

结合平台的启动，中国消费网、凡客诚品、京东商城等12家电子商务行业龙头企业现场共同倡议发起一个电子商务诚信联盟，推动行业自律，带动业内的B2B企业互相监督诚信经营，B2C企业销售货真价实的产品。