取餐呼叫器的概念引自于国外,在国外通常叫做“wireless paging system”或者“coaster pager”,最初这类产品主要用于客人需先付费后取餐的餐厅,如:快餐店、甜品店、咖啡厅,后期也广泛用于药店、医院、娱乐场、学校、4S店等场所。

近些年随着国际交流和中国国际化的发展,该系统也进入了中国,叫做“取餐器”。取餐呼叫器在国内的一些具有国际背景的快餐连锁店正在广泛使用,客户使用的取餐呼叫器,不但具有传统的取餐呼叫功能,还有排队呼叫功能,不仅适合快餐类餐厅,还满足了中式传统餐厅的排队等位呼叫需求。

中文名

取餐呼叫器

外文名

wireless paging system coaster pager

系统组成

取餐呼叫器系统组成分为三部分:飞盘(圆盘取餐器)、主机和充电底座。

功能信息

1.

智能充电,低电量提示:

智能充电设计延长接收器电池寿命40%,每个充电器可同时充15个接收器,多个充电器可级联。

2.

自动演示功能:

从充电座上取下,圆形接收器可自动向顾客演示提示模式。声音、灯光、振动。

3.

剩余排队数显示

:圆形接收器可显示剩余排队人数,客人可随时知道自己前面还有几个人。

4.

菜单操作,直观简单:

主机采用400×240分辨率的彩色液晶屏,菜单设计,功能一目了然,操作简单。

5.

射频技术,智能排队呼叫:

系统采用射频技术,操作如同刷卡一样简单,就可以完成圆形接收器在主机内注册或注销,实现智能排队呼叫功能。

6.

电子备注标签:

主机显示菜单中有呼叫备注功能,只需把等位人数或取餐单号输入即可,无需手动记录。

7.

管理呼叫,呼叫员工:

本系统除了呼叫顾客和排队呼叫功能外,可以像内部员工发送数字、英文信息和固定短信。

8.

单呼、组呼、群呼和一键呼叫

:多种呼叫模式,满足不同场所需要。

9.

超出信号区报警:

当顾客携带圆形接收器超过主机的信号覆盖范围,接收器自动报警,提醒顾客返回。

10.

超大信号覆盖

:系统信号覆盖半径超过1000米,可连接外接发射机延长至3000米(空旷)。

11.

催菜功能:

可通过主机键盘发射单号给厨房LED语音显示屏,提醒厨师加快上菜速度。

12.

扩展功能:

可通过专用软件控制系统主机发射文字信息,也可与其他管理软件或自动控制系统集成,实现更丰富的功能。

适用范围

取餐器可应用于餐饮、休闲娱乐、商场、诊所、儿童游乐中心、银行、工厂、汽车4S店和考试中心等场所。

使用介绍

在需要等位的饭店,店员可以为每位客人分发寻呼器,这样他们可以在休息区等候或者游览周围的商店,当有空位后,可以方便及时的通知客人来就餐,客人不会因为离开服务台而错过他的位子。这样不仅提高了服务效率,还会增强客人们对饭店的好感,大大提高饭店的知名度。在提供优秀客户服务的同时,饭店也从排队的忙乱和嘈杂中脱离出来,看起来更加的有序,使更多的客人愿意来进餐,提高饭店的竞争力和利润。

在需要自取咖啡和食物的咖啡店,更加需要取餐呼叫器系统向用户提供温馨、高雅的服务。通过我们的产品,在咖啡店可以拥有更多的时间细致、真诚地为客户烘培出美味的咖啡、可口的食品的同时,客人已经拿着时尚的寻呼器在座位上聊天、网上冲浪。食物准备好后,店员再也不用大声呼喊客人,就可以安静地点击发射器,呼叫相应的客人,为客人提供完美的休闲环境。同时,咖啡店也可以减少员工人数,减低运营成本,增强管理能力,提高整体竞争力和吸引力。

特色价值

取餐器具有目前所有同类产品最特色的功能就是这套产品在实现取餐的功能以外,还具有特色的排队功能。

产品采用射频技术可实现智能排队的功能,每一个圆形接收器内置射频卡,主机内内置读卡模块。在客户需要排队功能时,只需把要发给顾客的接收器在主机上刷一下,就可以计入排队。主机可持续向所有已发放的接收器发送动排队信息,让每一位顾客知道自己所处的排队位置。在呼叫顾客回来时,只需在排队显示信息中找到该号码按发射即可,大大的减少了工作人员的工作量,提高了效率。更加方便等餐客人的自由活动。

取餐呼叫器应用案例

1、例如商场美食小吃:

某商场公司美食小吃,某天王先生到该拉面店点了一碗小丸子拉面,柜台收银员可以将取餐呼叫器交给林先生,然后请林先生先找个空位等待..等餐准备好时,此是于柜台键盘主机按上呼叫器号码通知林先生过来拿即可!

这样王先生就可以舒服得找个空位休息,不需浪费时间很无奈的在柜台前等候取餐了…..

2、例如夜市小吃

魏先生到知名某臭豆腐名店付款买了一份香港麻辣蒸臭豆腐,柜台小姐可以先收押金,然后交给客人取餐呼叫器,客人为了避免车子被拖吊,可以回到车内休息等待,等餐点备好时,柜台再按键盘发射机后呼叫该客人过来取餐….

这样魏先生既可以去车内休息也避免车子被违章罚款,店老扳门口也避免一堆人拥挤,自从店老扳使用取餐呼叫系统以后,营业额节节上升,客户抱怨也少。

3、例如知名餐厅:

某知名餐厅,没到就餐高峰期,就有很多人等位,嘈杂拥挤,很多客人望而生畏。使用等餐排队呼叫系统后,客人交押(或车钥匙等抵押物),服务员发客人一个排队呼叫器,客人可自己找地方休闲或逛逛(等位呼叫系统的信号覆盖范围很大,半径可达1-2公里或整个商场或大厦),客人可通过排队呼叫器上的LED屏随时知道排位次序(即时更新剩余排队数),不必担心错过叫号的问题,可以从容安排自己的时间,餐厅也因此改善了就餐环境,减少客人的流失,大幅增加了销售额。

4、汽车4S店:

品牌汽车4S店客人过来维修保养汽车时,不要在车前等待,然后给客人发一个接收器,客人带着接收器可以去汽车4S店里面休息,等汽车维修保养好了,维修人员按下键盘上面的呼叫器按钮,通知客人过来取车。通过使用现代取车呼叫系统可以有效避免客人焦急的等待心情,而且给客人提供一个舒适方便的环境,该4S店口碑非常好。

客户图片

取餐呼叫器

取餐呼叫器广泛应用于国外快餐连锁店,深受客户好评。