中国铁路网是中国最大的铁路列车时刻表查询系统，根据中国铁路总公司每年发布的最新铁路旅客列车时刻表即时更新数据库，是让用户以简便的方法得到全面和有效的列车时刻及火车票信息的网站。

中文名

中国铁路网

服务宗旨

智能化、亲情化、高效、优质

属性

查询系统

客运服务

车票预定等

基础

铁路现有的客、货信息资源

目的

带动铁路运输利润增长

服务宗旨

根据目前国内各大中型铁路部门的实际情况，以铁路现有的客、货信息资源为基础，在国内率先为客户提供智能化、亲情化、高效、优质的车票服务。

新版增添的排队功能立志达到网下售票窗口排队，网上电脑屏前排队，无论如何都要保证客户享受到排票乐趣的目标，在购票排队方面为中国各行业做出了一视同仁，公平相待的表率；为各铁路部门开辟了一种新的服务窗口和服务渠道，同时使铁路部门加强业务管理，有助于提高国内铁路部门的现代化管理和服务水平，塑造铁路部门的新形象，提高其经济效益和社会效益，最终增加销售与增强服务支持，带动铁路运输利润增长。[1]

客运服务

车票预定

此功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。

注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。

票价查询

此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

余票查询

此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

代售点查询

此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息，可按省、市、区查询。

旅程规划

此功能可提供多次换乘的方案，输入出发城市、到达城市、换乘城市（最多输入5个换乘城市）及换乘日期查询。

正晚点查询

此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。

货运服务

货运业务办理流程

包括货物发送办理流程，发货发送作业和内容，货物到达办理流程等内容

货运营业办理站点

包括铁路货运营业办理站，集装箱办理站，危险货物办理站等内容

货物品名及其运价率表

包括铁路运输品名检查表，铁路货物运价率表，铁路建设基金费率表等内容。