2018年12月29日上午,在工业和信息化部信息通信管理局部署下,中国互联网协会在北京组织召开手机APP收集和使用用户个人信息情况专家评议会。通过技术检测以及用户举报发现,芒果TVAPP存在过度收集用户个人信息、未经用户同意收集使用用户个人信息等问题。要求企业尽快与中国互联网协会联系,确认收集、使用用户个人信息方面存在的问题,下一步将进行专门约谈并通告。 2019年,警方再曝光42款违规APP,芒果TV上榜。
2019年12月25日,外交部领事保护中心官方发布消息,11月底,国内某卫视赴印尼巴厘岛拍摄一档真人秀节目,因违规使用无人机航拍,且部分工作人员未申办相应签证,导致7名工作人员被遣返,并被吊销拍摄许可。此节目为芒果TV制作的旅行类真人秀《小小的追球》。12月26日下午5点,《小小的追球》节目组再官方微博上发布声明对此道歉。 2020年4月15日,芒果TV向浙江省消费者权益保护委员会(以下称省消保委)提交整改回复函,承诺不再使用“免广告”等绝对性描述宣传用语,并已全面整改到位;进一步界定会员广告权益,明确告知用户所享用的广告特权范围。 截至2020年4月17日,芒果TV等11家视频、音频网站已先后向浙江省消保委提交整改回复函,就4月8日约谈中提到的相关问题进行相应整改。
2020年8月6日,芒果TV官方微博发布声明,称原定于6日将在芒果TV上线的电视剧《琉璃》因某平台于2020年8月5日晚突然单方面提出解除合同,并拒绝向芒果TV交付播放介质,导致该剧无法在芒果TV与大家见面。
2020年8月6日晚间,《琉璃》在芒果TV正常上线,而此前芒果tv的官方微博发布的道歉声明也已被删除。
2021年1月,工业和信息化部信息通信管理局发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》,依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信部信管函〔2020〕164号)工作部署,组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,督促该企业进行整改。截至2021年1月22日,该款APP未完成整改,应在1月29日前完成整改落实工作。 2021年11月5日,浙江省消保委就会员服务问题再度约谈芒果TV视频网站相关负责人。
2021年11月19日,自7家视频网站就会员服务问题提交整改报告的7天后,浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开,包括芒果TV。
2021年11月12日,芒果TV按期向浙江省消保委提交整改报告,就11月5日浙江省消保委约谈会中提到的5项会员服务问题,逐条予以回复,拿出对应整改举措。
2021年11月15日,中华人民共和国民政部发布《民政部关于指定第三批慈善组织互联网募捐信息平台的公告》。芒果TV(湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司)在此次遴选中入围,获得民政部指定,成为全国广电系统范围内及湖南省内唯一的慈善组织互联网募捐信息平台。
2022年1月2日0点起,对芒果TV PC移动影视会员价格进行调整,同时全面升级会员权益矩阵。
2022年2月,上海市普陀区人民法院审理了一起,涉“剧本杀”诉前行为保全纠纷。 申请人认为,被申请人的上述行为涉嫌商标侵权及虚假宣传,经警告后仍继续扩大其招商加盟规模,短期内已出现大量侵权店铺,如不制止,将导致申请人的剧本杀业务市场份额和用户流量被不当抢占,及业务核心竞争优势受到重创。据此,申请人提出行为保全申请。
2022年3月,芒果TV完成自建区块链部署,于3月中旬上线数字藏品平台。
2022年5月,广东消委会点名芒果TV存在弹窗问题。 2022年7月27日,芒果TV会员频道宣布对芒果TV会员、芒果TV全屏会员价格进行调整。
2022年8月9日0时起,芒果TV会员及全屏会员的价格同时进行了调整。其中,会员月卡由25元调整至30元。季卡由68元调整至78元,年卡价格248元未作调整。芒果TV连续包月的价格由19元调整至22元,连续包季由58元涨至63元,连续包年价格未调整,仍为218元。
2022年9月,因北京警方在侦破一起违法犯罪案件中,将演员李某某(男,35岁)查获,该人对多次嫖娼的违法事实供认不讳,其已被依法予以行政拘留,芒果TV已下架李易峰作品。