TNT快递为企业和个人提供快递和邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团，在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络，且通过在全球范围内扩大运营分布来优化网络域名注册查询效能。提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。

中文名

TNT快递

外文名

TNT Express

所属板块

快递

总部地址

荷兰

产品服务

包裹等快递服务

发行价格

73亿欧元

人员规模

83,000名

公司文化

TNT快递是全球最大的快递公司之一。每天递送百万件包裹、文件和托盘货物。TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递在2012年的营业收益为73亿欧元。

TNT快递

快递宗旨

以满足顾客需求为己任，建立起了良好的信誉。

快递优势

操作灵活，高效快捷，直飞欧洲

使命

我们是一个全球团队，由强有力的员工组成，他们以一种可持续的方式将企业、市场和人们联在一起。

愿景

成为最受敬佩的递送公司

核心价值

我们对客户充满热情

我们关注员工

我们信守承诺

我们具有“能做到”的心态

核心素质

员工参与

公司规模

集团拆分

2011年，TNT N.V.拆分为TNT快递和荷兰邮政{PostNL}，而TNT航空则划归TNT快递旗下。在荷兰本国，TNT N.V.一度以TNT邮政的名义运作。另外在英国、德国、意大利、比利时等八个欧洲国家开展邮政业务。TNT N.V.的邮件分拣服务营业额在2009年达4亿欧元。

社会责任

2003年，TNT携手世界粮食计划署共同发起“行走天地间”，旨在呼吁人们重视全球饥饿问题，筹款资助世界贫困地区的饥饿儿童。10年来，TNT在中国募集的善款分别通过世界粮食计划署和中国扶贫基金会为柬埔寨和国内四川、云南地区儿童提供了学校午餐和营养餐。TNT还同中国青少年发展基金会一起，开展了“T NT未来之星四川灾后教育援助项目”（简称“TNT未来之星”）。自2008年底项目启动以来，TNT已在四川省广元市元坝区晋贤乡援建了一所“TNT未来之星”希望小学、在30所中小学设立了“未来之星”图书室，捐赠书籍近4万册。同时，TNT通过“未来之星”奖学金，资助甘肃受灾地区300名高中学生完成学业。2012年6月，“TNT未来之星”第二阶段项目启动，内容包括资助教师培训、设立学生奖助学金和教师园丁奖等。此外，2006年－2011年，TNT通过“橙爱天地间”这一项目资助1000多名名云南艾滋致孤儿童，帮助他们接受教育并保证基本生活需要。

TNT快递

5.12大地震发生后，TNT中国立即开展了一系列救助行动。TNT中国与中华慈善总会、中国扶贫基金会、中国青少年发展基金会和中国儿童少年基金会四家慈善组织紧密合作，通过在中国全资陆路运输公司—天地华宇的庞大陆路运输网络和运输车队，迅速从全国各地向灾区运送大量救灾物资。此外，TNT还利用其波音747运输专机资助运输外国的救援物资到四川灾区。据计，由TNT的车队和飞机运送救援物资总量将超过2300吨。截至5月27日，TNT及其员工为此次救灾提供的运输救援支持与募款总值已逾600万元人民币。

公司业务

战略举措

TNT把碳减排定为公司的一项重要可持续发展战略，通过“心系我星”这一全球战略举措，从碳计量、公司日常运作、员工参与三方面在全球发起和实施碳减排行动，表现了TNT在碳减排放方面的远见和领导力。凭借出色的企业公民项目的组织和实施，TNT成为全球企业可持续发展领域的领导者。2010年，TNT连续第四年荣获在道琼斯可持续发展指数（DJSI）评估的“超级行业领袖”。

UPS收购

全球最大的包裹快递公司—美国联合包裹服务公司(UPS)2012年3月19日称，将出资51.6亿欧元(68亿美元)收购TNT快递(TNT Express）。合并后的新公司年营业收入预计将超过450亿欧元，成为全球物流行业的领军者。

两家公司发表联合声明指出，UPS将以现金每股9.5欧元的价格收购TNT快递，TNT快递管理阶层和董事会已建议股东接受这项交易。此次收购报价比2月16日收购谈判公开前的TNT快递收盘价6.18欧元高出54%。2012年2月，TNT快递董事会曾拒绝了UPS每股9欧元的收购要约，TNT快递股票3月16日在荷兰阿姆斯特丹交易所挂牌的股价收于9.35欧元。

基本特点

TNT快递首先体现在快速和灵活方便两方面，故此，快递运输必须具备完成长途运输的快速运输工具和负责集散货物、分发、派送的小型运输工具，具备这种要求的运输工具显然是飞机和各种类型的专用汽车。承揽全球速递的大型快递公司其拥有的先进的飞机数量，绝不亚于世界著名的航空公司所拥有的飞机数量。当然，各个国家和各个地区的区域交通环境的不同，也导致在日本或欧洲这样区域经营的公司依靠大型货运汽车来承担中长距离的运输。另外，在货源集散地，尤其是各公司经营区域的中心地区，快递公司必须设置专用集配、中转和控制中心，配备有大型仓库群、电脑中心、控制和指挥中心、客户服务中心、运输工具存放中心等设施。

大中华区

TNT快递大中国区是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾市场。在中国大陆，TNT快递提供国际快递和国内公路快运服务。在国际快递方面，它拥有36家国际快递分公司和3个国际快递口岸。在国内公路快运方面，TNT通过其在华全资子公司天地华宇，运营着国内覆盖最广的私营公路递送网络，下辖56个运转枢纽及1,500个运营网点，服务覆盖中国600多个城市。2009年2月，天地华宇推出了中国公路快运市场首个全国定日快运产品——“定日达”，目前已覆盖全国350个大中型城市。

TNT快递

目前，TNT在中国大陆拥有近20,000名专业员工，是中国业内首家获得“投资于人”国际人力资源认证的快递企业。这是对TNT中国长期致力于培养杰出员工以提供高品质服务这一企业理念的重要肯定和表彰。

管理服务

实现快递物品的门到门或桌到桌服务，必须及时、准确地接收顾客信息，快速处理单证，实现物品的全程跟踪，随时解答顾客查询等。为实现这些功能，快递公司必须配备先进的计算机网络、先进的通讯网络、以及能够满足和实现各种个性化的、特殊的快递服务需求的特有软件和硬件功能。随着现代IT技术的快速发展和竞争的愈加激烈，速递业者不得不为此投入巨大的财力和人力。20世纪的最后十年，UPS在电子技术方面共投资了110亿美元，不仅实现了对包裹运送的每一步紧密跟踪，而且使其在电子商务大潮中占据有利地位。

现代社会要求实现最大可能的社会化分工，快递业者间的相互竞争更要求各企业提供最优良的服务手段和服务功能，以此为动力，快递服务一方面不断提高和完善函件快递桌到桌服务水平和物品快递的门到门水平，例如，FedEx创始人-史密斯痴心不改所创立的翌日快递使FedEx确立了在美国快递业的霸主地位；另一方面，服务功能还呈现出向多样化发展，向物流发展的趋势。

快递分区
1区香港。澳门
2区韩国。台湾
3区日本
4区印度尼西亚。马来西亚。菲律宾。新加坡。泰国。越南
5区澳大利亚。新西兰
6区加拿大。美国
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发展历程

TNT中国发展大事记

2016年5月25日被FEDEX收购

2011年9月TNT快递旗下的两大定日公路快运网络——天地华宇定日达全国公路快运网络和TNT亚洲陆运网（ARN）已实现全面对接，从而在亚洲成功打造起唯一的定日公路快运网络，为中国和东南亚六个国家的客户提供“门到门”进出口陆运递送解决方案。该定日陆运解决方案费用约为空运的50%，而时间仅比空运多1－3天。尤其适合高科技、自动及工业制造、纺织等行业客户的需求。它在帮助客户降低物流成本的同时，也助力客户制订更稳定的物流计划。
2011年9月TNT快递在华全资子公司天地华宇集团与中国扶贫基金会正式签署战略合作协议，承诺致力于为国内遭受重大自然灾害影响的地区提供救灾物资紧急运输服务。双方约定，一旦中国扶贫基金会发出紧急运输需求，天地华宇将指派员工和“定日达”专车，最快可在24小时内集结待命，通过其快捷、安全的全国定日公路递送网络，协助中国扶贫基金会，将救灾物资运往灾区。双方的首期战略合作为期三年。
2011年9月TNT快递集团在华全资子公司天地华宇集团全国客户服务中心凭借创新的呼叫中心服务模式及高达96%的电话服务客户满意度，从400多家知名参选企业中脱颖而出，荣膺“2011中国最佳客户联络中心”大奖。这是中国公路快运企业首次荣获这一殊荣。
2011年8月TNT快递宣布在香港开设占地99,087平方尺的时装物流中心，为业界品牌提供亚太地区货件分发及增值配套等物流服务。该物流中心为时装品牌度身设计完善的供应链及物流管理方案，由时装物流界专才专责管理；并坐拥轴辐式系统的中心点，让货件直达日本、韩国、中国及新加坡等国家。TNT在港开设的时装物流中心已全面融入集团领导业界的综合空陆派递网络，并受惠于每周五班往返香港与欧洲航空转运中心的专属国际货运航班，紧密连系亚太区与欧洲主要市场。
2011年6月TNT中国国际快递荣膺“怡安翰威特2011年中国最佳雇主”。该奖项的评选基于“怡安翰威特2011年中国最佳雇主研究”，由全球领先的人力资源咨询及人力资源外包服务机构怡安翰威特，联合《哈佛商业评论》、中欧国际工商学院、上海美国商会、中国欧盟商会及中国主流网络媒体共同组织。
2011年5月由联合国世界粮食计划署、中国扶贫基金会、WFP主要企业合作伙伴TNT快递与帝斯曼集团共同举办的2011“终结饥饿—行走天地间”全球慈善义走活动在上海世纪公园举行。当天超过3000名来自WFP、CFPA、TNT快递中国和其在华全资子公司天地华宇、以及帝斯曼中国的同事及其亲友及业务合作伙伴在上海以及中国其它29个城市参加了，呼吁人们重视全球饥饿问题，并为联合国世界粮食计划署筹款。
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2010年12月在“2010年TNT全球年度大师奖（Master Award）”年度评选中，TNT中国国际快递凭借“客户体验”战略方面的创新举措，在数百个TNT国际快递申请者中击败所有强手，赢得“业务卓越奖（Business Excellence Award）”。这是TNT中国国际快递第一次获此殊荣！“TNT全球年度大师奖”堪称TNT的“奥斯卡奖”，分为“业务卓越奖”，“流程改进/6西格玛奖”及“可持续发展奖”，分别表彰在这些方面最出类拔萃的业务单元。该奖项肯定了TNT中国国际快递在客户体验方面的创新举措。
2010年12月TNT中国国际快递在“TNT全球社会责任年度评选”中凭借“绿色治家”这一创意举措获得“环境奖”(Environmental Award)，其他获奖者包括TNT澳大利亚的“员工参与奖”、“社区奖”、“健康与安全”及由TNT巴西获得的“全球感动世界项目奖”。
2010年11月11月25日，由我们捐资援建的“TNT未来之星希望小学”在四川省广元市元坝区正式落成。当天，17位来自TNT中国国际快递和天地华宇的同事作为员工代表，和该学校的202名孩子及34位老师一起见证了学校的揭牌启用。此外同事们还代表公司向学校捐赠了百余册图书、教学视频资料和体育器材。该学校的启用使当地受灾孩子可以重回校园、继续学业，同时也带去了TNT及社会给予孩子们的关爱和鼓励。
2010年11月暨去年在由国内知名人力资源服务商前程无忧主办的年度评选中获奖后，今年TNT继续在这项评选中续写佳绩，一举捧回三座奖杯！先在10月荣膺了“中国最佳100家人力资源典范企业”赞誉，之后在百强企业的第二轮筛选中获得“最佳绩效管理典范”及“最佳企业文化典范”两项单项奖！评委会对TNT的绩效管理给予了高度评价：“TNT把客户满意指标纳入管理目标中，使绩效目标设定、个人空缺职位和未来发展期望达成一致，并得到了企业和管理者的承诺。通过全方位、系统化的绩效沟通，实现了企业业绩高增长，并提高了客户满意度。
2010年11月天地华宇宣布其“定日达”高端公路快运产品线路将在今年年底前再增92条干线，使干线由年初的246条拓展至338条，进一步拓展与完善这个国内最大的“定日达”全国骨干网络，巩固其作为国内高端定日公路快运服务提供商的领导地位。值得一提的是，在此次新增“定日达”线路中连通中西部地区与其他经济发达地区的往返线路占比高达60%，充分显示了天地华宇对中西部地区发展的信心和投入。
2010年10月TNT在华全资子公司天地华宇凭借“定日达”高端公路快运服务品牌的成功推出，荣膺第六届中国品牌价值管理论坛“中国最佳国际品牌建设案例”大奖，成为中国物流行业惟一获此殊荣的企业。此次评选由中国最有影响力的经济类媒体之一的《21世纪经济报道》与全球最大的品牌咨询集团Interbrand联合举办，由来自北大、清华等高校的十多位品牌建设专家对上百家参加此次评选的知名中外企业进行严格的初评和复评。同时荣获该奖项的企业还包括可口可乐、惠普、宝马等国际知名企业。
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2009年12月在即将迎来TNT收购天地华宇三周年和天地华宇推出定日达业务一周年之际，天地华宇于2009年12月30日起正式启用全新的品牌标识和定日达广告语。新标识的设计风格延续了TNT的品牌理念，添加了视觉化的识别信息，以强化天地华宇在中国公路运输行业中的领导者地位，彰显其“准时，安全，可靠”的品牌内涵。同时，定日达全新采用了“说到做到，定日必达”广告语，更强调“以客户为中心”的服务理念，体现了天地华宇敢于承诺和坚决执行的自信和能力。
2009年12月作为TNT“心系我星”项目在中国开展的一部分，从12月1日起，TNT中国推出为期一个月的“绿色治家”徽章兑换活动，号召2500多位员工携手家人，通过改变生活中的小习惯，提升节能意识，从而达到减少生活中二氧化碳排放的目的。项目组为所有员工制定了包括“养一盆木本植物”、“循环用水”、“安装节能灯”、“减少蓄电状态的家用电器数”、“搭乘公共交通出行”、“垃圾分类”等10项生活中简单易行的小任务，每完成一项任务的家庭都能兑换到相对应的徽章，集满符合要求的徽章后，这些家庭还有机会获得千元甚至万元的“绿色治家”改造基金。
2009年11月继2007年首度获得英国“投资于人”国际认证之后，TNT中国国际快递于2009年11月20日顺利通过复审。这是对TNT长期致力于“培养杰出员工，以提供高品质服务”这一企业理念的重要肯定和表彰。历时5天的审核分别在总部、上海浦东口岸、青岛、深圳四个点随机抽取100多位不同层面的员工进行面访。评审内容主要围绕着TNT经营战略、企业文化、企业内部员工培训、团队问题沟通、员工个人发展、企业内部沟通渠道等十项体系指标展开。“投资于人”的认证由英国“投资于人”认证机构评定颁发，是全球人力资源管理最权威的标准之一。该认证旨在推动公司通过管理与培育员工以提高企业生产力。
2009年11月TNT中国国际快递在线客户沟通平台橙色聚乐部在网站开通一周年之际，于2009年11月20日全新改版上线。改版后的网站增加了更多人性化的功能，添加了留言板和群发功能（EDM）。不仅如此，基于客户对橙色聚乐部的问卷调查结果，改版后的网站也对供客户兑换积分的礼品做了大幅调整。橙色聚乐部将不断改进和升级，成为维护和增强TNT与客户间一个有效的互动平台。
2009年11月在云南省青基会与德宏州共青团的共同努力下，2009年TNT“橙爱天地间”项目顺利展开。2009年11月2日至5日期间，来自TNT全国各分公司第四批共11名橙爱大使远赴云南省德宏州的5个县市，走访了在当地10所山区小学内就读的近90名受助孩子，并对13个孩子的寄养家庭进行了家访。同时，TNT在当地设立了第二批6个橙爱读书角，覆盖6所山区小学，并为60多名受助孩子集中就读的陇川二小橙爱读书角补充了近百本图书。目前，TNT在云南省德宏州设立的校内橙爱读书角已达到11个，圆了当地孩子们阅读课外书籍的梦想。
2009年10月10月26日，TNT被授予中国“最佳企业文化典范”奖，并由网民投票，荣获“人气雇主”称号。此前，TNT已经跻身“2009中国100强最佳人力资源典范企业”。作为国内权威的人力资源管理奖项之一，此次评奖由国内领先的人力资源服务商前程无忧（51job）主办，其评委由来自中欧国际工商学院（CEIBS）、《21世纪经济报道》及中国劳动协会等专家组成，同时，华尔街日报网为其提供独家国际网络媒体支持。
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2008年12月在由国内权威财经媒体《华夏时报》、中国残疾人联合会、中国红十字总会、中华慈善总会、中华环境保护基金会、中国残疾人事业新闻宣传促进会联合主办的“2008首届华夏公益慈善论坛”上，TNT被评委会和公众推选为“2008年度中国公益五十强”。
2008年11月TNT中国荣获“绿色中国企业社会责任大奖”。这一荣誉是对TNT中国的企业社会责任理念以及具体行动上的肯定。“绿色中国企业社会责任大奖”是由《物流管理》杂志以及英国碳披露项目（CDP）共同颁发的。
2008年9月在2008全球道琼斯可持续发展指数（DJSI）中，TNT不仅在“工业运输业”项下，而且在“工业产品和服务”大类中位列榜首。
2008年9月增设的8家国际快递分公司主要分布在中国重要的制造业中心与主要的出口地区——珠江三角洲和长江三角洲地区，包括东莞、中山、佛山、顺德、南宁、温州、昆山、以及上海浦东。至此，TNT在中国的国际快递分公司总数达到34家。
2008年7月通过亚洲陆运网，TNT把亚洲陆运网络连通至中国，推出中国与东南亚5国间的定时陆运递送服务，并首先面向华南地区的客户。TNT亚洲陆运网分别在南宁和广州与其国际快递网络对接。
2008年5月5.12大地震发生后，TNT中国与中华慈善总会、中国扶贫基金会、中国青少年发展基金会和中国儿童少年基金会四家慈善组织合作，通过天地华宇的庞大陆路运输网络和运输车队，从全国各地向灾区运送大量救灾物资。据计，由TNT的车队和飞机运送救援物资总量将超过2300吨。至此，TNT提供了总价值近700万元的募款和运输救援支持。
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2007年12月TNT中国荣获“投资于人”（Investors in People）国际认证。这是对TNT长期致力于“培养杰出员工以提供高品质服务”这一企业理念的重要肯定和表彰。
2007年9月TNT名列2007年全球道琼斯可持续发展指数榜首今年，TNT不仅在“工业产品和服务”领域（包括运输业）中名列首位，同时也在DJSI中所涉及到的所有企业中获得最高分。
2007年3月TNT宣布对华宇集团的收购已正式完成。
2007年1月TNT投入运营最先进波音747-400ERF货机，正式开通了其在中国和欧洲之间的直航服务。这架货机每周四次往返于上海与TNT的欧洲转运中心。通过连接TNT中国递送网络和其居市场领导地位的欧洲网络，该航线连通了500多个中国城市与400多个欧洲城市。
2006年9月TNT同华宇集团在上海签署了资产转让协议。
2006年3月橙心关爱，共沐阳光-TNT携手中国青少年发展基金会启动“橙爱天地间”救助艾滋孤儿项目。该项目是首个由全球五百强企业和中国青基会共同开展的艾滋孤儿救助项目，目的在于为艾滋孤儿提供更加良好的教育条件和生存环境，从而获得更全面的发展
2006年3月TNT在上海启用了投资1百万欧元的在亚洲最先进的医疗行业物流设施，该设施是TNT中国首个专业的生命科学中央转运中心。针对生命科学行业的特殊性，可以为该行业客户提供独一无二的温控仓储、装配以及海关清关等服务。
2005年12月TNT宣布了其无线射频识别（RFID）项目的第二阶段计划，从而成为唯一一家在全球范围使用RFID技术跟踪货运物品的综合服务商。
2005年12月TNT宣布正在与总部位于中国黑龙江省的国内领先货物和包裹运输商华宇物流集团进行收购磋商，这表明TNT向中国国内货运企业领袖宏图迈出重要一步。
2005年11月TNT宣布将于2006年起租用两架波音747-400ERF货机开展欧洲大陆和中国之间的直航业务。这两架货机将使得TNT每周货运航班最终增至9班。
2005年10月TNT向中国客户推出“朝九快递”及“中午快递”，提供定时快递服务，在中国建立起了新的业务类型。
2005年8月TNT推出在中国的第一个消费者偏好数据库——“亿向”。企业有了这些深度的数据，能够更有效地精准锁定其潜在消费群并把信息传递给他们。
2005年4月TNT成为博鳌亚洲论坛2005年年会的钻石级赞助商，支持博鳌亚洲论坛的使命，并与其共同探索亚洲在世界的新角色，为该地区的可持续发展寻求解决方案。
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2004年11月TNT和上海交通大学安泰管理学院合作成立TNT中国大学，旨在通过双方的优势联盟，为快速发展的中国快递、物流和直邮行业培养更多优秀的本土人才。
2004年9月TNT中国新总部落成，TNT集团管理董事会对中国进行为期一周的访问，表明了对中国市场的承诺。
2004年8月TNT推出大宗包裹和经济型快递服务
2004年7月由TNT集团首席执行官彼得·贝克支持和赞助的“青年领袖培训项目”中的实习项目在中国推出。作为一个长期项目，它旨在每年为中国培训20名以上的实习生。
2004年6月TNT将“进口快递”业务扩展至中国、印度和南韩。至此，此项业务覆盖了67个国家
2004年5月TNT同CNBC和CBN在上海四季酒店共同主办第三届年度亚洲商业领袖奖。该奖事被称为商界的“奥斯卡”。共有400名来自中国和亚洲其它地区的顶尖商界领袖参加此项盛事。大唐发电股份有限公司董事长翟若愚荣获本年度中国CEO奖
2003年12月TNT分支机构从12家增加至25家
2003年11月TNT国际快递业务荣获“中国十大卓越雇主”
2003年9月TNT在中国长城发起“行走天地间”慈善募捐活动。通过TNT员工、朋友和商业机构的共同努力，此项活动共募集25,000美元用于支持世界粮食组织在甘肃省的捐资助学计划。TNT通过此项活动充分展示它在公司社会责任方面的领导风范
2003年6月TNT同中国对外贸易运输集团（SINOTRANS）的国际快递合资公司协议到期。双方同意不再续签协议
2003年5月TNT将中国同欧洲之间的航班增加至每周五次
2003年5月TNT推出全国免费客户服务热线
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2002年10月TNT根据同中国南方航空公司的共享代码协议，推出中国同欧洲之间的航空快递业务
2001年9月TNT同上海汽车工业销售总公司成立最大的汽车物流合资公司，提供最先进的物流技术和解决方案的设计和执行
1999年11月TNT与中国国家邮政签署战略结盟协议，以发展中国国内的快递文件、包裹和货运市场
1998年9月TNT在全球网站上推出首个全球‘Price Checker’设备，方便客户通过在线查询得悉世界范围内的货运价格
1997年9月TNT面向亚洲推出“朝九快递”服务——亚洲第一个承诺限时和退款快递服务
1988年与中国对外贸易运输集团（SINOTRANS）成立国际快递合资公司