精神福利也是一种企业福利，是一种以人为本的系统的、长期的心理服务。它作为一项福利提供给员工及其家属成员，旨在帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，并改善组织管理。

宗旨

以人为本

概述

随着人才和市场的竞争日益激烈，企业员工面对逐渐增加的工作压力，容易出现挫折感、丧失信心等不良心理状态。而员工心理困扰会导致缺勤率和离职率增加，士气、效率和服务质量下降，进而影响组织绩效，损害企业形象。

如何为员工减压疏导，调整心态，增强其意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，成为众多企业所面临的首要问题。

面临的问题

（1）老员工对工作总提不起兴趣，对于目前的工作充满了厌倦情绪，曾经效率极高的员工，现在工作绩效明显降低，而且身体疲惫。

有上述“症状”，说明他们已面临职业倦怠的危机。

（2）外地员工精神萎靡不振，郁郁寡欢，或者脾气暴躁。工作积极性不高，效率低下，甚至产生离职情绪，造成公司整体员工稳定性较差。

有以上“症状”，说明他们有可能情绪郁结。

（3）新招聘的员工感觉对于新的工作环境不能适应，怨言颇多，入职后较短时间内工作积极性便迅速下降，公司试用期离职率居高不下。

公司出现了这种情况，说明新员工出现了心理失衡问题。

（4）公司员工普遍感到工作过于繁忙，心理压力过重，心力疲惫不堪，时常烦躁易怒。

出现这种现象，则可能说明员工职业压力普遍过大。

解决办法

心理培训

员工心理培训是将心理学的理念和方法应用到企业的管理和训练活动中，以解决员工的动机、心态、潜能、心理素质等一系列心理问题，并使个人成长与企业效益真正挂钩。通过定期心理培训，员工能够获得自我调节的方法。通过这些方法，他们可以有效缓解自身职业压力、职业倦怠等问题。

心理辅导

为员工提供心理咨询师，让员工毫无顾忌地宣泄对同事的抱怨、对工作的厌倦，甚至个人感情的变故。心与心的情感交流如心灵鸡汤，使员工减压疏导，调整心态。

心理宣泄

心理宣泄分为两类：不良心理宣泄和良性心理宣泄。不良心理宣泄往往危害社会和家庭，甚至表现出杀人、伤害等违法犯罪行为。而良性心理宣泄，则有利于不良情绪的减轻和消除。

公司可以为员工提供心理宣泄的恰当渠道，合理释放工作压力。比如，可以采用体验式放松，定期组织员工进行郊游、漫步等，进行情绪的舒缓；还可以采用替代性暴力，即通过一定可控的暴力行为来舒缓压力。比如公司专门设置“宣泄室”，里面放有经营管理者的仿真模型，专供受委屈的雇员踢打解气。

关注员工的心理健康，借助管理心理学来为他们解压，为其提供充足的“精神福利”，对于提高整体员工的工作积极性与满意度、改善工作氛围都有十分重要的意义。