销售管理专业（销售管理专业）

概念

销售环节是将商品与货币进行交换，企业只有销售才能实现利润，所以销售是企业的命脉！销售精英是所有企业中地位最稳固、最强势、平均收入最高的那一小批人，也是从来不用担心失业，各大企业重金招揽的社会精英。销售管理专业所培养的是一批掌握系统化理论化专业知识教育，并具备实践经验的管理类人才。在人才市场上，每年销售管理方面的求职人数和招聘职位数均有大幅度的上涨。市场销售经理已经成为企业急需的稀缺性人力资源。上海、北京等地人才市场职位需求和求职人数分别占统计总数的84.5%和79%。据有关方面调查，销售管理专业人才已成为全国10种紧缺人才之首。

销售管理是从市场营销计划的制定开始，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。

在这个竞争激烈的时代，企业为了提升自己的销售竞争力，常常选择与提供销售管理软件的服务商进行合作，如八百客，来助力企业的整体竞争力。关于销售管理的含义，中外专家和学者的理解有所不同。西方国家学者一般认为，销售管理就是对销售人员的管理（sales force management）。我国学者李先国等人认为，所谓销售管理，就是管理直接实现销售收入的过程。由此可见，销售管理有狭义和广义之分。

狭义的销售管理专指以销售人员（sales force）为中心的管理。

广义的销售管理是对所有销售活动的综合管理。

销售管理专业优势：^[1]（1）突显时代特色：本专业课程设置力求创新、务实，紧跟时代步伐，突出时代特色，与时俱进。是教育部考试中心与中国市场学会强强联合，共同打造的精品项目。

（2）注重实践训练：课程设置重点突出了专业的实践性，有多门实践环节考核课程，注重学生实践技能及综合能力素质的培养，力求学生毕业后可以迅速适应社会的发展与工作的需要。

（3）学历与职业资格证书双结合：

★自学考试学历证书（主考院校与广东省省自考委联合颁发）；

★中国销售管理专业水平证书（教育部考试中心与中国市场学会联合签发）；

★国际资格证书（由美国市场管理协会组织颁发）；

★岗位实习合格证书（由中国市场学会颁发）；

★SMAT水平测试报告（由教育部考试中心出具）

管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；

记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏；

负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。

销售人员考勤统计及薪资结算。^[1]

销售管理的过程大致如下：

1.制定销售计划及相应的销售策略

2.建立销售组织并对销售人员进行培训

3.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩

4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估

企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。

在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。

根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。

销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。

销售组织

销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构，确定销售部门的人员数量，销售经费的预算，销售人员的招聘办法和资历要求。

在销售计划的制定和执行的过程中，如何组织销售部门，如何划分销售地区，如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。

与时俱进，突显时代特色

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突显实践环节

课程设置重点突出了专业实践性，有多门课程采取实践环节考核，注重学生实践技能及综合能力素质的培养。

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一考五证成绩通用避免重复考试，节约时间和成本

本专业自考生通过本专业计划考试可同时获取五种证书。在读其他专业的在校学生（含普招、成教、自考、网络教育等）毕业前可直接报考专业水平证书考试，获取专业水平资格证书。提升自己就业平台。

五种证书分别为：

自学考试学历证书（主考院校与教育厅省自考委共同签章）

中国销售管理专业水平证书（教育部考试中心与中国市场学会联合签发）

中国销售管理专业岗位实习合格证书（中国市场学会签发）

SMAT水平测试报告（教育部考试中心签发）

国际销售管理专业水平证书（美国市场管理协会AMMA签发）

教育部考试中心、中国市场学会强强联合、共同打造的精品项目。教育部考试中心是国家级考试院，是国内最严谨、最权威的考试组织机构；中国市场学会为中国社会科学院直属的国家一级专业学术机构，汇集了国内众多知名营销学者与行业实战专家。

专业背景

随着世界经济一体化步划加快、国际市场经济发展日益活跃。我国企业在国内、国际市场上销售竞争也日趋激烈。为了解决我国销售管理人才严重匮乏的矛盾，多渠道、多层次、多方位加快培养复合实用型销售管理人才，通过200多家知名企业的销售管理人才现状以及人才需要调研和国内外市场竞争环境的深度分析，全国高等教育自学考试指导委员会与中国市场学会研究决定，在全国合作开展高等教育自学考试销售管理专业的开考和中国销售管理专业水平证书的考试。为企业输送具有国际化视野、结构化思路和本土经验的由国际竞争力的复合型多层次销售管理人才（销售经理助理、销售经理和销售总监）

自考学历样本

销售助理资格证书

销售管理专业

销售总监资格证书

实习评估报告

美国市场学会AMMA证书

（AMMA）

专科段，专业代码：A020313

本科段，专业代码：B020314

考试计划

开办院校

河北：河北经贸大学

海南：海南大学

福建：集美大学

湖南：湖南商学院

北京：对外经济贸易大学

江西：南昌大学江西财经大学

广东：深圳大学广东外语外贸大学

山东：山东大学

上海：上海工程技术大学

山西：山西大学太原理工大学

湖北：武汉大学

天津：天津师范大学

江苏：南京大学

浙江：浙江工商大学

内蒙:北京工商大学

四川：四川大学

贵州：贵州大学