硬核心竞争力的内容

1.给顾客传递价值的产品和服务。产品和服务是企业产出的直接成果。这种成果的意义需要建立在以下三点之上。第一。产品和服务必须是顾客导向的，洞察顾客需要和创造顾客需求是企业必须的能力；第二，在判定了顾客的需求以后，从进产销的角度讲，企业还要有能力传递给顾客所期望的产品和服务。第三。产品和服务的成本和品质是基于顾客而不是基于自己短期利益的考虑，只有当企业把顾客需要的价值成功地传递给顾客时，企业维持生存和发展的利益才能随之而来。

2.基于渠道建设的供应链优势。传统的竞争是企业与企业之间个体的竞争，而现代的竞争则是供应链与供应链之间的竞争。个体企业必须将自己融入到整个供应链之中才可能利用供应链的整体优势获胜，对于一般制造企业而言，要想办法利用通畅的供应链来贴近顾客。加速链条的反应能力，从而更好的向顾客传递价值，这就要求生产企业要做到渠道为先。TCL的李东生首先是建立了一个全国性的营销渠道网络。然后才找工厂合作生产产品，此外。波导的营销渠道网络也是其成功之路的起点。

3.对于新技术的获得。理解和应用能力。技术的日新月异是当今的时待特征。特别是基于互联网的电子商务的发展给企业的发展带来了更多的机遇和挑战，企业更好地获得，理解并应用合适的技术的能力将成为企业重要的核心竞争力。

4.与企业发展目标吻合的人力资源优势。人才是企业宝贵的资源毋庸置疑。但是人才本身并不能给企业带来绩效。企业应当关注如何利用人才。做到激励人才自发朝企业目标努力才能发挥人才的作用，如果利用不好可能会背道而驰。因此。智慧的用人之道也是企业重要的核心竞争力。