用户交换机业务（用户交换机业务）

简介

用户交换机是党政机关、企业、学校等单位用于内部通话的专用交换机设备，也可通过中继线与公众电话网连接，通信更畅通。用户交换机是市内电话业务的一种。

市内电话是市、县或相当于县级人民政府所在地的城市市区或城镇以内的电话用户相互通话的电话业务。市内电话业务按用户装用的设备和电话局提供的服务分为：普通电话（正机）、电话副机及附件、同线电话、合用电话、用户交换机和分机、中继线、临时电话或专线、公用电话，无绳电话、复用设备、租杆挂线、租用管道、代维设备、程控电话特别服务等项目。

特点

用户可根据自己需要配置设备容量，最小容量为 8个分机，即一块用户板，最大容量可达万门。可设置分机号码和权限等级，并可随时完成分机安装、撤销、移机工程。可提供比公用网更多的新业务功能。

入网方式

相当于一个模块局，占用公网号码资源。局间通过 2M PCM方式、30B+D数字中继线连接；局间接口设备为光端机、光缆。分机呼叫公网：听一次拨号音后 拨引示号+公网号码（中继线计话费）；公网呼叫分机可直接呼入；分机之间呼叫只拨千位以下号码（公网不计费）。

对外只有一个代表号，对内有一组中继线。中继线分发、受、双向三种方式。内部分机呼叫可自设三位或四位号码，不计话费。分机呼叫公网需拨引示号，选中继线听两次拨号音（或一次拨号音）+公网号码（中继线计费）；公网呼分机，需拨代表号至话务台转分机。

申办手续

用户安装交换机、集团电话或互通机，应在购置设备前向电话局提出申请，确定拟装设备的制式、型号、入网方式等技术业务事项，签订协议后方能办理。用户交换机的建设安装可委托电话局办理，也可由用户自行组织施工。用户自行安装的设计方案应经电话局审查合格后方可施工，竣工后应经电话局检验合格才能接装中继线。所需中继线数量，根据用户所装分机数量和话务量大小，按邮电部规定的标准配备。

用户交换机内部的各种机线设备，由用户自行维护，也可委托电话局代维。用户租用电话局杆路架设线路或租用管道敷设电缆，应由电话局代维；有特殊原因经电话局同意后由用户自维的，需符合邮电部门的技术要求，并在检修时通知电话局。

使用方式

根据用户交换机入网方式不同，其使用方式分为：①全自动拨号。即用户的自动交换机按分、支局方式接入市话网，分机用户与市话网用户之间自动拨出、呼入。②半自动接续。即用户交换机以普通中继线接入市话网，分机用户可直接拨叫市话用户；市话用户呼入用户分机需拨叫用户中继线号码由人工台转接。③人工接续。即接入市话网的用户交换机分机用户呼入拨出均需经人工台转接。

计费

用户交换机的建设安装费用，由用户承担。用户交换机按分、支局或占用百号组的方式入网时，其中继设备（包括传输设备、端机等）一次性建设费用，由用户承担；并按市话阿位数和用户交换机号码容量，按月收取占用编号费。用户交换机的中继线，按规定收取月租费；新装中继线，按规定标准收取初装费。用户交换机的机线设备委托电话局代维时，按月收取代维费。

管理

用户交换机的建设安装、技术标准和业务技术管理，应执行邮电部颁发的《用户交换机管理办法》及有关规定，以保证全网协调，通信顺畅。

用户交换机单位需参照邮电部规定的《用户交换机话务、机线维护人员配备参考标准》，配备具有一定技术业务水平的工作人员，并建立制度，定期考核。电话局需设置专人协助用户单位做好业务技术管理工作，并组织业务技术培训，开展技术协作活动。