触点营销（触点营销）

市场背景

根据中国互联网信息中心CNNIC发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2013年6月底，中国的网民规模已经达到5.91亿，互联网的普及率为44.1%，相对2012年底提升2%。^[1]在网民不断增长的情况下，面对网民进行互联网的营销种类也迅猛增长。互联网不仅成为网民获取产品信息的首选渠道，并且已经成了网民购买产品的重要平台。在网络营销受到重视，以及网民消费观念转变等因素的影响下，不少商家纷纷打破单一营销模式，在传统媒介外开拓网络渠道，以寻求销售的新增长点。商家对网络营销的借力不断加大，也便衍生了许多从事网络推广，特别是社会化媒体营销的互动广告公司。^[2]

核心定义

触点营销是优拓互动提出关于社媒营销高效实施的理论模式，主要是通过触动点（即核心传播内容），借助触及线（互动传播媒介资源），使信息全方位覆盖到接触面（目标受众覆盖面），在此过程形成舆情触发体、舆情监测保护体（立体口碑）。

其中，触动点是指优拓互动将为客户创意制作极具传播价值、极有传播感染力的核心传播信息。触及线是指优拓互动充分利用媒体优势资源，通过病毒扩散、红人推广等互动行为进行各种形式的营销传播。接触面是指在触及点和触及面的基础上，优拓互动最大化地将企业的营销信息，全方位覆盖有效的目标用户群。触发体是指在信息营销的整个过程，优拓互动始终会进行舆情监控保护，引导受众接受正面信息，以形成舆情监控保护体。

运作体系

优拓互动凭着卓越的网络营销执行经验，以及对媒介资源的深度挖掘及探索，以触点营销体系为理论支撑，开发了一种高效精炼的实施过程。优拓互动根据企业发展阶段塑造吻合目标受众情感观念需求并可让其产生强烈印记的传播内容资产；并针对企业目标受众接触载体进行深度挖掘分析并进行传播渠道系统化梳理应用；同时构建完善与消费者的沟通渠道，全面优化企业网络口碑环境，形成裂变病毒式传播，精准覆盖消费群体。