冲突力概念

冲突力指的是人们在不同的文化、知识结构、习惯、观念、传统、个性差异、利益分配、制度规范遵守、时间、目标和心态等因素发生冲突情况下的一种控制力量。冲突力是人的一种基本的常态自我约束管理力量。冲突力是约束力的管理，不同的人在冲突力控制方面有很大的差异，有的人在社会交往中容易容易与人发生冲突，而有些人却不容易与人发生冲突。

冲突力分类与管理

由于在社会和组织中，存在利益和交往关系就必然回产生冲突。冲突的类型种类繁多，如何把冲突进行分类是管理中非常重要的一种工作和技能。通常根据人的责任区分可以分为角色责任冲突、能力责任冲突、义务责任冲突和原因责任冲突。