《跟上上司脚步》是2012年企业管理出版社出版的一本图书，作者是刘靖。《跟上上司脚步——高效工作密码》详细解读了部属如何理解上司、读懂上司、学习上司、配合上司。

出版时间

2012年5月1日

装帧

平装

开本

16 开

ISBN

9787516400173

页数

204 页

定价

36 元

作者

刘靖

字数

280千字

语种

中文

出版社

企业管理出版社

图书简介

刘靖著作《跟上上司脚步》图片

书 名：跟上上司脚步：高效工作密码

选题策划/责任编辑：申先菊

经 销：新华书店

规 格：170毫米*240毫米 16开本 13.5印张 280千字

版 次：2012年5月第1版 2012年5月第1次印刷

定 价：36.00元

内容简介

《跟上上司脚步——高效工作密码》详细解读了部属如何理解上司、读懂上司、学习上司、配合上司，高效完成工作任务。书中以丰富的案例诠释跟上上司的必要性；以简单易行的技法告诉读者如何补强自己的短板，以谆谆善诱的语言告诉读者如何校正自己的心态……跟上上司的脚步既能让员工在职场得到快速发展，又能让领导在轻松的管理中获得良好的业绩。这是能给员工、领导、企业带来三重益处的职场读本。

作者简介

刘靖：管理培训专家，《带着答案来找我》作者，华企盛世企业管理咨询有限公司总经理、金牌讲师、首席咨询师。“适用式管理模式”研究中心主任。时代光华特聘讲师，中小企业管理变革、成本控制及现场管理改善专家，广东省中小企业发展促进会资深培训师。多家著名管理咨询公司重点合作讲师。

刘靖给企业管理干部授课现场图片

主讲课程：   《生产管理与现场改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越现场打造》、《中小企业赢利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《工作没有借口》、《80后90后员工高效管理》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中坚管理胜任力提升》、《高效执行力》、《高效时间管理》、《高效沟通艺术》、《现场管理与现场改善》、《内部沟通与效率提升》、《打造不找借口找方法的高效团队》、《解读“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士气好业绩——解读“培养员工工作激情”》、《如何培养员工忠诚度》、《管理干部创新能力提升》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《思维创新与工作效率提升》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《生产成本控制与效率提升》、《生产成本控制》、《如何培养高效能员工》、《TTT内部培训师授课技巧》、《员工如何与公司相处》、《压力与情绪管理》、《优秀员工的职业责任与服务意识》等。

章节目录

第一章

跟上上司脚步，做成长型员工

把上司的意图摸清楚

给自己找到努力的方向

不拒绝成长才成长

掌握超效能工作10个技巧

以高效为前提，以实效为基础

主动才能不异动

不怕起点低，就怕效率低

做工作上的刘翔

让上司轻松，你才有成长

第二章

跟上上司脚步的密码：自我OJT

自我OJT：个人素养提升的利器

克服对自我OJT的恐惧心理

掌握提升素养的技巧

自我OJT要遵循步骤

自我OJT的4个核心

自我OJT的4个先决条件

自我OJT要紧盯目标

不学自负的苏东坡

树立积极向上的人生观

第三章

领导器重高效能员工

找准方法，做高效能员工

棋高一着往往在于先行一步

简单招式练到极致就是效率

高效源于到位的细节

清除问题，工作才能高效

化繁为简，高效才有保障

认真是高效工作的良师

坚持是高效工作的延续

学会思考，工作才能更高效

第四章

高效来自对自我的鞭策

职商高，效率就高

情商高，业绩就好

懒惰是高效工作的杀手

勤奋是高效工作的挚友

能干是工作资格证，肯干是高效通行证

专注业绩，让效率腾飞

让时间观念贯彻始终

执行要到位，落实要迅速

精益求精，让工作更完美

第五章

上司器重功臣，拒绝苦劳

上司不青睐穷忙瞎忙者

上司要的是会飞的老黄牛

让工作价值超过报酬

聪明的鸟儿更要先飞一步

别让借口和抱怨牵绊你

像悟空一样能干，像沙僧一样忠诚

第六章

打开心门跟上上司脚步

早起的鸟儿有虫吃

聪明的脑袋是用出来的

学会沟通，找到第三种方法

把不可能变为可能

拆掉思维的墙

观念一变天地宽

结束语

作品前言

我在从事管理培训过程中，常听到一些单位领导和企业老板叹息下属跟不上自己的脚步，不能在工作上和自己达成默契。他们希望我能写一本这方面的书，引导员工自我成长，正确理解上司意图，跟上上司的脚步，将工作业绩提升起来。

自拙作《带着答案来找我：7天打造答案型员工》出版上市后，就常有一些公司老总打电话和我讨论如何提升员工的职业素养和工作业绩方面的话题。也有公司老板请我去他们公司给干部、员工讲职业素养和自我提升方面的课。由此可以看出，领导对部属成长的期望是多么的殷切。

那么，做部属的应该怎么办呢？

如今世界的职场，可说是一个充满着竞争和机遇的时代。同时，每一个员工都面临着竞争的压力和进步的机会。员工要想在激烈的职场竞争中脱颖而出，就要在自我提升方面多花精力，就要想办法在职业素养和工作业绩方面拉近与领导期望的距离，就要满足领导的要求，就要跟上领导的脚步。

世界500强企业之所以卓越，其根本原因就是他们着眼于长远发展，将提高效率的重点放在对公司未来的规划和对员工的培训上。他们的员工能跟上管理者的的脚步，是高效能的员工。当每一个的个体都能理解上司，跟上上司的脚步，让工作高效起来的时候，企业的整体业绩自然就在同行业中遥遥领先了。企业的竞争是人才的竞争，人才的核心是素养，素养常常体现在与上司的配合是否默契和对企业是否忠诚、是否有价值。

我在企业管理培训课上曾讲过思科的案例。在世界500强企业中，思科是名列前茅的公司，每个员工给企业带来的年收入达77万美元，折合人民币达500余万。而同行业员工为公司创造的年收入只有22万美元。也就是说，思科的员工创造的价值，是同行业员工的3.5倍。

同为企业员工，为什么思科的员工能如此高效？答案其实并不复杂。

一、思科公司的领导在员工培养方面花费的精力和时间较多；

二、思科的员工有着高涨的工作热情和强烈的使命感；

三、他们掌握了高效工作的方法并灵活的运用；

四、他们能变竞争压力为工作动力，把握住了学习、进步的机会

五、他们和领导之间的差距很小，能够跟上领导的脚步。

诚如思科公司董事长约翰·乾伯斯先生所说：“一流的企业努力培养高素养、高效能的员工；高素养、高效能员工造就了一流企业。”

因在长期的培训经历中感受良多，所以我非常认同约翰·乾伯斯先生的观点。我本人也在港资、美资、台资企业从事过10多年的中、高层管理工作，所以对企业领导者对部属的期望了解得更为深刻。在广东省给广东星河生物科技股份有限公司讲内训课时，我就和该公司的干部、员工重点解读了这个问题。他们公司的总经理魏心军先生对此也深有感触，并且花费很大精力致力于拉近部属与领导者的距离。

几乎所有企业的员工，都可以分为这样3个层级：

一流员工紧跟上司，高效工作；

二流员工听从安排，应付工作；

三流员工消极怠工，抵触工作。

领导需要一流的部属；企业需要一流的员工。

如何高效工作？怎样成为一流的部属和员工？

几经考虑，我决定满足企业老总们的需求，动笔写作这本浅显易懂，能给企业发展和员工成长带来相应价值的书——《高效工作密码：跟上上司脚步》 。

刘靖 写于广东省东莞市

作品后记

结束语

作为企业管理变革辅导和管理培训的从业者，针对企业高层领导为不少基层干部和员工的上进心弱，心态不够积极，不能主动自我成长的现实而头痛的现状，我就想通过培训、洗脑等方式，不断校正基层干部和员工的心态，提升他们的工作技能和敬业精神。一是满足企业高层领导的渴求，二是有利于基层干部和员工自身成长和在职场中取得进步。

在讲授心态培训方面的课程时，我常和学员分享汉字中的“赢”，赢是由“亡、口、月、贝、凡”组成。

亡：是伤亡、死亡、消亡的意思，在职场代表的是危机意识。危机产生压力，压力能生发动力，一个有着危机意识的人，会倍加审慎的对待工作和业绩。

口：吃饭和说话沟通的工具。工作离不开沟通，“口”代表的就是与别人沟通的态度、技巧、效果。

月：年、月、日、时，在职场，“月”代表的是时间观念、效率观念。

贝：宝贝、财富，在工作中代表着必不可少的成本意识。

凡：平凡，是在工作和生活中待人接物时应注意的自高自大和让别人难以接受的平常心。

员工要在职场取得进步，就要抱住赢的心态，将组合“赢”字的因素熟练掌握、灵活运用；企业要在竞争中取胜，就要调整员工的心态，培养员工的素养，给他们灌输“赢”的因素，培养“赢”的素养，为企业发展打好坚实的基础。

为了实现企业和员工的双赢，我在努力着。拙作《带着答案来找我》出版，算是将此愿望又向前推进了一步。

为了让一个人的努力变成一个团队共同追求的价值观，我注册成立了华企盛世企业管理咨询有限公司。之所以把公司定名为“华企盛世”，也是为了追求“让中华企业走向昌盛之世”的大目标。这个远大的愿望，需要有更多的咨询界同仁共同努力，为中华企业的振兴同效绵薄。

对于企业发展来说，最重要的因素是什么？

资金、订单、厂房、技术、机器设备……这些东西自然重要，但最重要的因素是高素质的人。对于企业干部和员工来说，最重要的是积极工作、努力进步的心态，而心态调整既需要有效的培训和正确的引导，也需要一定的时间。华企盛世企业管理咨询有限公司致力于员工心态的调整和适用式管理模式研究与推广，让中华企业走向盛世，让华企基业永久长青。

企业的发展离不开外脑的启迪。靠实干创业，借智慧发展。

为配合中华企业永续发展，东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司以科学发展观为指导，结合中国企业的实际状况和国情，致力于中国式管理理论研究与管理模式探索，开设外训、内训课程数十种，强调实战、适用的效果，通过精辟、透彻、实用的培训和辅导，为企业发展培养忠诚敬业、工作高效、士气激昂、心态端正的执行力人才，传输健康营养、激情澎湃的绿色智慧，引导企业向规范化、科学化、适用化、成本化靠拢。

刘 靖