善待工作就是善待自己（善待工作就是善待自己）

图书目录

序言

PART1

What：工作是什么？

Why：为什么要善待工作？

How：危机来了，我该怎么办？

感恩心修炼：对一切心存感激

责任心修炼：推卸责任最愚蠢，承担责任是聪明

忠诚心修炼：忠诚胜于能力

执行力修炼：没有执行力，哪有竞争力

胜任力修炼：工作就是解决问题

工作箴言001

PART2

公司是船：众人划桨开大船

主人翁心态：爱公司就像爱家

相信你的公司，信心比黄金和货币更为重要

节约的就是利润：善待公司的财富

你就是公司的“形象代言人”

公私边界清晰：不要让个人利益超越公司利益

公司的需要，就是最高指令

用智慧的火光照亮公司，也照亮你自己

为公司创造价值，给自己增加砝码

利益诉求一致性：让公司成长，让自己成功

工作箴言002

PART3

努力培养与同事之间的默契度

尊重差异：避开情绪盲点，容忍不同声音

开放自己：“打破自我障碍”

虚心学习：放大同事的优点

换位思考：创造和谐人际关系

雁阵效应：相互借力才能飞得更远

团队精神：偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉

工作箴言003

PART4

企业的灵魂，成败的关键

忠诚哲学：对组织的忠诚重于对个体忠诚

积极主动：凡事不必领导操心

邮差弗雷德：榜样的力量

结果导向：把结果交给老板，把问题留给自己

与老板“共苦”，才有机会“同甘”

创业心态：做自己的CEO

工作箴言004

PART5

顾客不是上帝，而是父母

“250法则”：客户服务无小事

沃尔玛：太阳下山之前满足顾客

善待乞丐：客户没有贵贱之分

要想钓到鱼，就要站在鱼的角度看问题

竖起耳朵，聆听客户的不满

学会微笑：微笑的后面就是订单和财富

警惕！小事不可小视

有效沟通：变被动服务为主动服务

恋爱兵法：与你的客户“谈恋爱”

工作箴言005

PART6

核心追问：你为什么不快乐

善待工作：做“四不”型员工

努力提升自己的“幸福指数”

善待世界：没有抱怨

善待挫折：找到心中的“快乐钥匙”

善待身体：放在银行里的存款

善待心情：输什么，也不能输了好心情

善待今天：活在当下

工作箴言006

附录：华为集团总裁任正非致新员工的一封信

阿里巴巴主席马云：冬天的使命

作者简介

唐渊

中国顶级企业教练，现担任中华教练网总教练。从事培训演讲事业14年，以颇具创新精神与启发意义的演讲备受好评，享誉全国。

唐渊教练主要致力于把组织的管理者训练成为教练式的领导者，建立组织教练文化，以全面提升组织的领导力、执行力、职业化、责任力，最终改善组织绩效。

唐渊教练培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一，其演练效果是一般培训的4倍。

唐渊教练曾为东方希望集团、福苑实业、富力地产、长江电力、玉柴机器、中国三峡总公司、中国人寿、中国工商银行、交通银行、阿里巴巴等众多知名企业提供过优质服务。

编辑推荐

不抛弃忠诚，不放弃责任

不忘记感恩，不丢掉敬业

如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你缺少智慧，请你付出汗水；如果你缺少智慧，又不愿意付出汗水，那么请你离开本单位……

特点：

1.热点话题：金融危机时代的工作和生存哲学是企业领导和员工共同关注的话题。“善待工作就是善待自己“将原畅销书《善待自己》（哈尔滨出版社05年出版，现已出版《善待自己Ⅱ》）进行了延伸，即抓住了企业希望员工认真对待工作的心理，也抓住了员工希望企业更人性化的心理，引起两个目标读者群的共同关注。

2.实用：本书并不只是提出问题、解决问题，更重要的是它在对大量实例分析的基础上，结合作者多年的培训经验，给出了解决问题的方法。

3.内容丰富、灵活：作者长期致力于企业培训，经验丰富，有大量的案例充实内容，每一部分末尾的“工作箴言” ，短小精干，能够方便读者自我激励。

另外，借助作者在企业界的影响力可以促进图书的销售。^[1]

内容简介

在面对金融危机，面对经济不景气的时候，每个人都会感到无所适从，职场人士和企业员工也不例外，面对危机我们难道只能坐以待毙？答案当然是否定的。那么，我们应该怎样应对呢？

本书作者唐渊将告诉你，危机时代的工作和生存哲学——善待自己的工作。怎样善待自己的工作呢？作者从以下几个方面进行环环相扣的分析：善待工作的前提是感恩之心，善待自己的公司，与公司同甘共苦；善待同事，与同事同舟共渡；善待老板，与老板同心同德；善待客户，让客户宾至如归；善待自己，让自己驰骋职场！

每一部分末尾都有作者精心准备的工作箴言，简短、明确，便于读者自我激励。

“当你拥有一份工作的时候，你应该学会感恩。原因有三：一，你运气不错并且把握住了机会，二，你凭借自身的努力战胜了竞争对手，这份工作得之不易，三，不管你喜不喜欢这份工作，你都应该珍惜，善待工作吧！’我庆幸我有一个好父亲，告诉我这些做人的真谛。但是，我发现身边许多人并不这么认为：没有工作的人，望穿秋水盼着有一份工作。但是许多有工作的人，却往往不懂得珍惜，不知道善待工作。这就是人性的弱点之一吧，不懂得珍惜现在拥有的。^[1]

读者评论

唐渊老师充满激情的演讲，开启了我们的心智，让我们日益麻木的心灵得到了良好的刺激，压抑已久的情感得到了释放，理清了头绪，认定了目标，从而能够勇敢的面对今后的人生。谢谢！

——中国三峡总公司小邵

当我一边流泪，一边做俯卧撑的时候，我明白了什么是责任？特别是领导担负着什么责任，让我明白了应该以后如何去做一个负责任的人，负责任的工作！当我的同伴对我说，她都感动的哭了的时候，我想她也明白了什么是责任！谢谢唐老师！

——长江电力小谢

唐渊老师，听了您来我公司的课我们感受很深，很多主管都想部门的人也学习一下，使大家都有所改变，请不惜赐教，把上次的讲义和事例发给我一份，我好转发给大家。

——富力地产大海

我是集团经理培训班学员，听了唐老师的教练课后感慨万千，这样的课听后不仅教会我怎么做人做事，更主我在各种能力上得到很快的提升。

——北京雁栖经济技术开发区安静

唐老师的课主题鲜明、内容丰富、深入浅出、精彩生动，受益匪浅！希望再听到您的课！

——工商银行 李亮