网络化企业运营与管理（网络化企业运营与管理）

内容介绍

网络技术的快速发展使企业的经营管理环境发生了巨大变化，并导致企业在生产经营、管理过程、组织结构、企业文化等各方面发生了重大变革。围绕这一主题，本书系统地论述了网络化企业管理理论基础、网络化企业管理实务、网络化企业战略管理、网络化企业电子商务基础、网络营销管理、网络化企业物流管理、网络化企业供应链管理、网络化企业客户关系管理及网络化企业发展趋势等内容。为了说明问题，本书的某些章节给出了一些案例。

本书内容丰富，概念清晰，注重将管理思想的基本原则与网络技术和信息技术的发展有机地结合到一起，力求反映现代网络化企业经营与管理的最新理念、过程和方法。本书可作为经济管理类学生的教学用书，同时也可从企业及公司的各级管理人员阅读参考。

作品目录

前言

第1章网络化企业管理理论基础

1.1 知识管理理论

1.2 学习型组织理论

1.3 企业能力理论

1.4 智力资本理论

1.5 竞争合作理论

习题与思考题

第2章网络化企业管理实务

2.1 网络化企业的组织管理

2.2 网络化企业的人力资源管理

2.3 企业流程重组

2.4 基

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