现代礼仪规范读本（现代礼仪规范读本）

编辑推荐

《现代礼仪规范读本》通过必要的礼仪辅导和训练，可以让你成为处处给人好感的现代人、文明人和有品位、有素养的人。生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会为你增加处世资本，提高做人身价和社交品位。

内容简介

现代礼仪规范读本

礼仪就在你的身边，伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道，不论在什么场合，你都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪，会让你时时尴尬，处处献丑，有时一个无礼的小动作也可能会扭曲别人对你的认识，甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止等礼仪礼节礼貌的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那么这门学问非礼仪莫属。^[1]

目录

第一章 礼仪概论

第一节 礼仪的概念

第二节 礼仪的特性

一 礼仪具有世界通用的特性

二 礼仪是一种文明的表现

三 礼仪具有与时俱进的特性

第三节 礼仪的功能

一 提升人的品位

二 塑造组织形象

三 协助人际交往

四 增强凝聚力

五 提高文明水准

六 传递信息

第四节 礼仪的作用

一 尊重的作用

二 约束的作用

三 教化的作用

四 调节的作用

第二章 现代社会通行的基本礼仪

第一节 仪表礼仪

一 仪容

第四章 公共礼仪

第一节 校园礼仪

一 尊师礼仪

二 课堂礼仪

三 教师仪表礼仪

四 学生仪表

五 教师与学生谈话的礼仪

第二节 公共娱乐场所的礼仪

一 音乐会的礼仪

二 电影院的礼仪

三 歌舞厅的礼仪

第三节 公共活动场所的礼仪

一 游览名胜古迹时

二 在公共浴场

三 在公园和游乐场

第四节 乘坐交通工具的礼仪

一 乘飞机礼仪

二 乘火车礼仪

三 乘坐公共汽车礼仪

第五节 邀请的礼仪

一 邀请的方式

二 对邀请的回应

三 赴约后的致意

第六节 酒吧礼仪

第七节 参观各种馆所礼仪

第八节 宾馆、宿舍生活礼仪

第九节 购物礼仪

第五章 公关礼仪

第一节 开业仪式

一 接待服务

二 礼品馈赠

三 程序拟定

四 仪式运作

第二节 升旗仪式

一 升旗的场合

二 升旗的仪式

第三节 签字仪式

一 文本准备

二 签字人员安排

三 场地设施准备

四 签字程序

第四节 联欢会的礼仪

一 联欢会的前期准备

二 主持人的礼仪

三 联欢会的一般礼仪

第五节 演讲的礼仪

一 演讲过程

二 展示好形象

三 留下好印象

第六章 政务礼仪

第一节 会务礼仪

一 会前准备要周密

二 会间服务要周到

三 会后工作要周详

四 与会礼仪要遵守系

第二节 公文礼仪

一上行公文的礼仪

二 下行公文的礼仪

三平行公文的礼仪

第三节会晤礼仪

一 选择适当的称呼

二 会晤时握手的规则

三 讲究座次主次

第四节 慰问礼仪

一 探望式慰问

二 函电式慰问

第七章 商务礼仪

第一节 商务接待礼仪

一 接待程序要细致

二 接待礼数要周到

第二节 商务拜访礼仪

一 拜访前要精心准备

二 拜访时要彬彬有礼

第三节 商务推销礼仪

一 穿着要整洁

二 上门要预约

三 称呼要得体

四 举止要礼貌

五 洽谈要讲时间效率

六 交谈要找准距离

第四节 商务谈判礼仪

一 谈判人员

二 谈判议程

第八章 服务礼仪

第九章时尚礼仪

第十章职场礼仪

第十一章 红白事礼仪

第十二章 节日礼仪

第十三章 家庭礼仪

第十四章 涉外礼仪

第十五章 国际礼仪

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前言

礼仪是生活的需要，是社会的需要，是人类文明的需要。随着人际交往范围的扩大和交往层面的拓宽，社会文明礼仪规范就愈加显示出其特有的必要性和实用性。尤其对青年人而言，缺乏礼仪修养，必然影响到人际交往的效果。

中国自古就被称为“礼仪之邦”。圣人孔子曰：“不学礼，无以立。”大儒颜元曾曰：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”足见古圣先贤对礼仪的极端重视和崇高评价。

人类文明之所以灿烂辉煌，不仅是因为物质文明的巨大进步和物质财富的迅速增加，也不仅是因为人类驾驭自然界能力的空前提高和对未来前景的乐观展望，而且还因为精神文明的丰硕成果和理性精神的长足发展，也有典章制度、礼仪规范对人的仪态仪表、人际交往、言语行为、习俗避忌等作出了既体现人文精神又妥当适用的具体约束，使人类生活既富足舒适又和谐优雅。作为世间最美丽的理性之花，人类光有高度发达的物质文明，仅凭本能欲望行事，既不讲道德规范，又不讲礼仪章法，势必陷入肆无忌惮、物欲横流的惨境，最终亵渎人类的尊严和荣誉，不得不重新退回到动物王国。

随着全球化浪潮波澜壮阔地推进，中国走向世界、融人世界的步伐愈加迅捷，青年人不仅要更广泛、更频繁地与国人交往，而且还要与世界各国人士打交道。因此，不能娴熟地掌握礼仪，游刃有余地运用礼仪，就难有人际交往的和谐和事业人生的顺畅；而这当然与现代青年的文明形象远不相称，因此而造成的一切麻烦、胶着、掣肘、阻力，都势必成为不应有的遗憾。

本书兼顾古今中外的礼仪规范，融知识性、实用性与可操作性于一体，吸收了国内外研究的最新成果，突出现代社会人际交往的准则和指导作用，既描摹各项礼仪的整体轮廓，更详尽介绍礼仪的细节规范，并从青年人的交往实际出发，力求达到知识与趣味并重、规范与操作结合、文化与生活交融的圆融境界。