权威资源（权威资源）

基本定义

所谓权威资源就是指在公众中具有非同一般的威慑力与影响力的资源，具体可包括：政府资源、媒体资源、行业协会资源等。

政府资源

连锁这个行业的特殊性尤其需要政府关系等资源。连锁行业的性质——跨区域经营，甚至跨省市，跨国界经营——，而往往我国的行政区划有很强的政策壁垒和地方保护主义，所以有良好的政府关系资源对连锁经营的开展和扩张就尤为重要。

媒体资源

这里所说的媒体资源指大众传播媒介，包括报纸、杂志、广播、电视、互联网等。充分有效的利用媒体资源，可以为企业的产品推广、形象推广、品牌推广起到事半功倍的作业。可以说，企业媒体策略制定的优劣，足以影响整个企业的光荣与梦想！媒体策略，一般是指媒体的选择、媒体投放的制定以及媒体的整合。我们知道，媒体间的功能差别很大，在传播中的表现也各不相同。媒体整合传播就是基于合理、高效地利用媒体资源这一目的。在整合媒体前必然要先了解各种媒体的特性、优缺点，才能做到有的放矢，游刃有余。除了媒体资源自身的属性外，消费者与媒体间的关系也是我们所不能忽视的。

（1）媒体对消费者的影响力

消费者主要依次通过以下七种渠道获得商品信息：电视广告、到市场观察、听别人（主要是家人和亲朋好友）、报刊广告、广播广告、路牌广告、主动向专业人士咨询。由此也可看出各类媒体广告对消费者的影响力大小的差异，因而在选择媒体时，要以科学的市场调查为前提，才不至于造成广告费用无效支出。

（2）消费者与媒体的接触情况

据国内调查显示，在接触比率、接触频率、接触时间三项指标中，电视都有绝对优势，报纸居第二位，广播、杂志分列第三第四，但相比电视和报纸要明显落后，台湾学者研究后也指出，“电视比其他媒体更能满足人们的众多需要”。在实际的广告运作中，一般要经过周密的市场调查，在广告预算内，根据品牌、产品以及媒体特点，并且还需要结合消费者的消费心理。不能拘于形式，要根据实际情况灵活机动安排，任何时候都不存在媒体整合中的最佳拍档。

行业协会资源

行业协会是代表成员企业利益，在企业与政府之间发挥“桥梁”和“纽带”作用的民间组织，行政上不受政府约束，但有义务向政府提供行业的有关情况，向协会成员宣传贯彻政府的方针政策，并要求成员企业执行政府所作出的决策。

行业协会作用

一是作为政府的参谋；二是成员企业的代言人和服务员。协会与会员之间不是领导与被领导的关系，协会是企业利益的维护者和服务员。在国外政府一般是不与企业发生直接接触的，即使企业要反映什么情况和提出什么建议，都是通过行业协会来实现的。因为单位或一起业同政府交涉非常困难，政府即使接受企业的请求，往往合适先征询协会的意见。会员企业向协会反映共性问题，由协会出面同政府谈判，成功的可能性较大。从市场经济比较发达的国家来看，行业协会已普遍成为各个国家行业信息的集散地，成为各种行业技术标准、游戏规则的制定者，甚至是国家制定产业政策的主要参谋和建议者。至于到了出现贸易磨擦的时候，行业协会更是冲锋陷阵的角色，其作用是政府和企业不能替代的。

因此连锁企业加入行业协会对信息的收集和自身权益的保障很有帮助。