C2M（毕胜提出的电子商务模式）

产生背景

C2M模式是在“工业互联网”背景下产生的，它的提出源于德国政府在2011年汉诺威工业博览会上提出的工业4.0概念，是指现代工业的自动化、智能化、网络化、定制化和节能化。它的终极目标是通过互联网将不同的生产线连接在一起，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。这也被称为继蒸汽机、电气化、自动化之后人类的第四次科技革命。

工业互联网，简言之就是将人、数据和机器连接起来，结合软件和大数据分析，重组工业结构，从而激发生产力，为制造商和客户带来前所未有的解决方案。工业互联网将大大提高传统行业的劳动效率，将为诸多工业领域带来巨大的变革和机遇，它所带来的市场空间不可限量。据工业互联网领域权威机构GE估计，工业互联网有望影响46%（约32.3万亿美元）的全球经济。未来20年，中国工业互联网发展至少可带来3万亿美元左右GDP增量。2015年在全国两会政府工作报告中，李克强总理8次提到“互联网”，并且提出了“互联网+”的概念，明确提出要将移动互联网与现代制造业相结合，促进工业互联网的健康发展。^[1]

简介

2015年7月，全球首个C2M电子商务平台上线。这是C2M模式（短路经济模式）首次应用在互联网电子商务中。它一头连着制造商，一头连着消费者，短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节，砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本，让用户以超低价格购买到超高品质的产品。以必要商城为代表的C2M电子商务平台，正带动汽车、家居、箱包、服装、眼镜等行业的一批企业向C2M模式转型。

C2M模式，是指用户直连制造商，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接。事实上，它是一种“聪明”模式：在C2M模式下，消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产，小批量多批次的快速供应链反应。

C2M模式短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节，砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本，让用户以超低价格购买到超高品质的产品，同时让中国高端制造业直接面对用户需求。

优势

C2M实现了用户到工厂的直连，去除所有中间流通加价环节，连接设计师、制造商，为用户提供顶级品质，平民价格，个性且专属的商品。C2M模式还颠覆了从工厂到用户的传统零售思维，由用户需求驱动生产制造，通过电子商务平台反向订购，用户订多少，工厂就生产多少，彻底消灭了工厂的库存成本，工厂的成本降低，用户购买产品的成本自然也随之下降。

对于消费者而言，C2M模式强调以用户为中心，根据用户的个性化需求组织生产，并吸引消费者加入产品设计环节，有效激发市场活力和社会创造力；对于制造企业而言，C2M模式提高了传统生产要素的生产率，推动企业生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。

这一模式具备的去库存、去中间商、以量定产的特点，使得各方价值最大化，也推进了制造业供给侧结构性改革。

由于跨过了中间商与品牌商环节，消费者无法对平台提供的商品产生清晰的品牌认知，对商品的感知价值较低。

但这也不意味着，C2M会使品牌消失，随着直播的深度介入，C2M有望为具有强大供应链能力的生产企业提供更多流量，助力其成长为国内新品牌。

直播将消费场景与内容深度结合，提升品牌传播与营销转化效率，为新品牌提供培育土壤与突围机会。

对消费者而言，直播电商的优势在于能够提供更好的购物体验和更便宜的商品。从供应方的角度来看，直播电商能快速提高品牌和产品的曝光度，实现更广泛的用户触达。

以薇娅、李佳琦、辛有志等头部主播为代表的网红带货人，通过直播建立便捷的用户沟通渠道，忠实的用户群体，并从这群用户群体的需求出发去反控供应链。

依据用户的实际购买行为或在直播过程中的实时反馈，向供应端提出改进意见，形成人对货的影响与掌控，这就是基于直播的C2M模式的基本逻辑。

延伸应用

C2M定制：这是近年来随着技术发展兴起的新型定制模式，指的是将客户需求直接反馈到工厂，省去所有中间渠道，实现按需求进行定制生产的过程。其核心是具有移动互联网和大数据思维，以顾客为中心、以数字化为基础、以设计为方向。

C2M定制已经延伸到家装领域：一些领先的家装企业在F2C模式的基础上，开始尝试新的可能性，利用IMAX云设计软件，将设计前置，也就是由客户亲自参与前期设计阶段，提前看到家的未来模样，并根据自己的需求进行风格的选择和调整，大到整体设计，小到材料的品牌和风格，通过系统直接下单给工厂，生产完工后直接配送到用户家进行安装，形成一个高效定制的家装C2M销售模式。

定制流程

获取量体数据：目前市场上有两种量体方式，一种是量体师傅亲自测量人体数据，另一种是新出现的3D量体方式，即通过3D人体测量设备扫描获取各项身形数据。一般要量取人体24部位甚至更多尺寸；

数据传输：将获得的人体身形数据通过互联网传给工厂；

制版剪裁：根据消费者的体型数据进行建模、打版、剪裁；

个性化定制：衣服进入工厂流水线，根据客户的个性化需求（如纹绣、刻字等）进行最后加工。

模式图

C2M模式的一大特点是，按需求生产，用户先下单，工厂再生产，没有库销比，消除库存顽疾。

C2M

在必要商城的C2M模式下，工厂以自主品牌方的身份入驻，用户在平台下单后，订单将直接反馈给工厂，工厂收到订单后进行生产和发货配送。电商平台可以利用大数据描绘客群画像并对消费特征进行分析，帮助厂商选品、改造工艺等，降低库存压力，同时通过电商平台规模化订单平衡成本，实现利润最大化。