婚恋网站（软件）

网站类别

网络婚恋产业（online personalsindustry）中，由于服务商提供的服务级别不同主要分为2种类别：交友网站（又称婚恋交友网站online datingsites）和红娘网站（又称婚恋红娘网站online matchmaking sites）。

网站特点

婚恋网站具有网络平台的广泛性、互通性、娱乐性、经济性、安全性等优点。

网络婚恋，交友较之其它交友方式更加经济，安全，健康。现在的上网条件非常的便利，上网费用也极其低廉，无须耗费大笔的资金去请朋友们吃喝玩乐以增加感情，友情，恋情。网上交友因其可以异地开展文字，音频，视频聊天，无须去面对面的处在一起，这样就减少了部分人士犯罪的几率。网络交友因其所进行的活动都是通过网络进行，很大程度减少了网络之外的交友开销，进而减少了对地球的污染与浪费，因此是种健康的交友方式。

盈利模式

目前婚恋网站是个烧钱的行业，从网站的研发，运营，推广等都需要大笔海量资金的注入，但目前可行的盈利模式就是广告。婚恋网站是社区性质的，可以利用其海量人气带来的流量来吸引广告投放，但是目前出于盈利的社区网站除了一些专业的网站外，其他的都处于入不敷出的尴尬境地。

婚恋网站的市场竞争依然很激烈，接近白热化，若想有个长远的发展必须朝着 门户式，多元化方向发展。

政府整治

2008年“中国最大黑婚介被取缔数千女子遭骗财骗色”报道：“易广联”广州总部3月15日被查封，相关责任人被刑拘。

世纪佳缘的最早名称是上海花千树公司，可是花千树武汉分公司（也称世纪佳缘武汉分公司）问题严重。2015年3月“武汉地税部门调查“世纪佳缘”武汉分公司”报道：武汉男子小杰，在上海花千树信息科技有限公司武汉分公司（武昌区武珞路456号新时代商务中心主楼3308室），分三次共缴纳45万元征婚，两年先后与21位女孩见面。每次见面，女孩无一例外要求购买价值不菲的礼物，让小杰很是无奈。更让他气愤的是，其中竟有“失足女”。《武汉晚报》3月13日对此报道后，在社会上引起强烈反响。由于涉嫌违规，昨天下午，武昌区地税局已与上海花千树信息科技有限公司武汉分公司负责人取得联系，并要求负责人于4月3日前到税务部门配合调查。——“世纪佳缘承认武汉分公司确实存在一些问题”报道：佳缘国际有限公司执行副总裁张亚红，与其公关部公关主管杜薇，专程赶到武汉晚报社，表示诚恳接受媒体监督，“武汉分公司确实存在一些问题，我们正在积极处理这件事。”

随着各种婚恋网站纷纷涌现、网站会员规模动辄达千万上亿，婚恋网站严重失信甚至违法违规的问题也不断出现，成为社会广泛关注的网络公害。

针对一些婚恋网站屡现违法违规和严重失信行为的问题，为依法打击网上婚恋网站乱象，维护群众合法权益，促进网络诚信建设制度化，2015年2月，国家网信办联合有关部门在全国范围内启动开展“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作。此次专项整治工作的对象包括专业婚恋网站、交友婚恋综合网站、婚介行业自办网站、网站婚恋频道、提供婚介服务的公众号、自媒体账户以及其他各类以婚恋为名的社交网站。

此次专项整治工作将清理、查处、关闭一批违法违规和严重失信的婚恋网站，遏止婚恋网站违规失信乱象。突出“三个坚决查处”：一是利用婚恋网站涉嫌实施有组织诈骗行为的团伙坚决查处；二是利用婚恋网站涉嫌实施卖淫嫖娼行为的团伙坚决查处；三是婚恋网站涉嫌弄虚作假、不正当运营、纵容严重违规失信行为发生的坚决查处。^[1]

截止2015年5月，由国家互联网信息办公室牵头，公安部、工信部、民政部、全国妇联等有关部门联合开展的“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作开展3个月以来，已核查处置网民有效举报线索100余件，依法关闭128家严重违规失信婚恋网站（含网站婚恋频道），并通过约谈等方式责令20余家网站整改或停网整顿。

本次被查处的网站受查处的原因集中在未依法履行登记备案手续、备案信息虚假、恶意泄露用户注册信息、纵容用户违规行为、传播色情低俗信息等方面，这些问题情节严重、影响恶劣。如“同城交友网”“欢夜情交友网”因在网上传播淫秽色情信息被依法关闭;“百合红娘网”因存在违规失信行为，其网站负责人被依法约谈，并关闭“高端猎婚”“婚姻猎头服务”这两个带有夸大宣传、误导消费者倾向的栏目；“玫瑰情人网”则因其注册会员发布淫秽小说，被有关部门处罚。

在国家网信办宣布“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作启动之后，各大婚恋网站即发声支持。主要品牌网站认为，在当前婚恋网站市场乱象严重的情况下开展专项整治，对行业长远健康发展十分必要，是行业的重大利好，将给予全力配合。

网站现状

2015年06月20日，记者调查发现，在“实名注册”的前提下，一些婚恋网站仍充斥不少虚假信息，且网站仍无法对“婚姻状况”等关键信息进行审核把关，隐藏不小的风险。^[2]

一位婚恋网站从业者透露，“一次性消费”的盈利模式使婚恋网站往往只追求用户的数量，收取“会员费”后，用户便“自生自灭”。法律人士指出，实名制不应仅是婚恋网站的营销策略，它对网站审慎审查义务提出了要求。此外，在相关部门加强监管的同时，网站用户也应提高防范意识，树立正确的婚姻观。^[2]

2017年9月，WePhone创始人苏享茂疑遭骗婚被前妻逼迫自杀身亡一事持续发酵，也将促成二人交友的婚恋交友网站置于风口浪尖。此后，关于婚恋网站会员注册和实名制认证存在安全隐患的讨论从未停息。^[3]

实名注册

对于实名上网和网络运营者的注册身份信息审核义务，法律有明确要求。《网络安全法》第二十四条规定：网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。

以此为依据，民政部等三部门在去年印发《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》的通知，要求婚恋网站须严格执行实名制。

《网络安全法》第六十一条规定：网络运营者违反本法第二十四条第一款规定，未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处五万元以上五十万元以下罚款，并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。^[3]

社会事件

2021年9月，江苏省消保委开展专项调研，通过网络问卷调研和体验员实际体察相结合的方式，深入了解婚恋交友行业现状。调研对象主要包括世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、我主良缘5个网络婚恋交友平台。调研结果显示：

1、网络婚恋交友平台覆盖率高。

2、网站会员无信息审核、充值享服务成“花架子”、会员权益无保障。

3、网站成为引流工具、消费者受推销困扰。

4、婚恋平台实体门店信息审核形同虚设、消费者情感财产安全存巨大隐患。

5、婚恋费用较高、效果不明、消费者退款遇阻。

6、婚恋交友平台存安全隐患、严重侵犯消费者权益。^[4]

江苏省消保委建议

1、加强审核是消费者的第一需求。

2、填补法律、法规和监管盲区，扩大网络婚恋交友平台实名制认证范围。

3、加大对发送“商业性的信息”的限制，还消费者一份清静。^[4]