汽车市场营销环境（汽车市场营销环境）

主要特点

汽车市场营销环境是汽车企业营销活动的基础和条件，具有如下一些特点：

汽车市场营销环境是影响与制约汽车企业营销活动的客观存在的因素，它是不以企业的主观意志为转移的。如消费者消费收入、消费结构的变化等是客观存在的经济环境变化，在一定程度上影响了汽车消费，但这些变化并不是汽车企业可以主导的。

汽车市场营销环境的差异性不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同汽车企业的影响也不同。因此，汽车企业为适应营销环境的变化所采取的营销策略也各不相同。如汽油价格的上升对于生产大排量的汽车企业而言是不利的因素，而对于生产经济型、小排量的汽车企业而言又是个机会。

汽车市场营销环境不是由某一个单一的因素决定的，还要受到一系列相关因素的影响。如汽车销售不但受汽车市场供求关系的影响，还要受到国家汽车相关政策等的影响。

汽车营销环境的客观性决定了它的不可控性，即汽车市场营销环境是企业不可能控制的。汽车企业主要是通过市场调查的方法来认识市场营销环境变化的趋势及对企业经营的影响，然后调整企业内部营销力量，适应汽车市场营销环境的变化。

汽车市场营销环境是不断发生变化的。目前，汽车市场营销环境的变化速度在不断的加快，每一个汽车企业作为一个小系统都与市场营销环境这个大系统处在动态的平衡中。一旦环境发生变化，平衡便被打破，汽车企业就必须积极地反应和适应这种变化。

微观环境

汽车市场营销微观环境是指与汽车企业关系密切、能够影响企业服务顾客能力的各种因素。主要包括：

①企业的内部环境。指企业的类型、组织模式、组织机构及企业文化等因素。

②生产供应者。指向企业提供生产经营所需资源（如设备、能源、原材料、配套件等）的组织或个人。对汽车企业的市场营销而言，企业的零部件（配套协作件）供应者尤为重要。汽车企业要选择和规划好自己的零部件供应者。

③营销中介。指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中间机构等。

④顾客。顾客是企业产品销售的市场，企业市场营销的起点和终点都是满足顾客的需要，汽车企业必须充分研究各种汽车用户的需要及其变化。

⑤竞争者。任何企业的市场营销活动都要受到其竞争者的挑战。

⑥有关公众。指对企业的营销活动有实际的潜在利害关系和影响力的一切团体和个人，一般包括融资机构、新闻媒介、政府机关，协会社团组织以及一般群众等。这些因素构成企业的价值传递系统。营销部门的业绩，建立在整个价值传递系统运行效率的基础之上。

宏观环境

汽车市场营销微观环境是指能影响整个微观环境和企业营销活动的广泛性因素。一般地说，汽车企业对宏观环境因素只能适应，不能改变。宏观环境因素对企业的营销活动具有强制性、不确定性和不可控性等特点。主要包括：

①人口环境。指一个国家和地区（企业目标市场）的人口数量、人口质量、家庭结构、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。

②自然环境与汽车使用环境。自然环境是指影响社会生产的自然因素，主要包括自然资源和生态环境。汽车使用环境是指影响汽车使用的各种客观因素，一般包括气候、地理、车用燃油、道路交通、城市建设等因素。

③科技环境。指一个国家和地区整体科技水平的现状及其变化。科学与技术的发展对一国的经济发展具有非常重要的作用。

④经济环境。包括能够影响顾客购买力和消费方式的经济因素。包括消费者现实居民收入、商品价格、居民储蓄及消费者的支出模式等。

⑤政策与法律环境。指能够影响汽车企业市场营销的相关政策、法律及制订它们的权力组织。

⑥社会文化环境。指一个国家、地区或民族的传统文化（如风俗习惯、伦理道德观念、价值取向等）。