郭剑华（企业培训师）

人物简介

郭剑华

著名企业培训师

美国通用电气公司(GE)销售经理

郭剑华[企业培训师]

法国施耐德电气公司市场部经理

法国施耐德电气公司企业内训师

法国阿海珐电气公司行业经理

北京外企服务公司特约讲师

人物成就

《职业化的经理人》《TTT》《跨文化沟通》《国际商务礼仪》《顾问式销售技巧》《高效沟通与协作》 《销售商务礼仪》《精彩的商务演讲》《高效能人士的七个习惯》《新任经理人的管理技巧》《行政文秘实务》GE 克劳顿管理学院系列课程

合作过的企业

外资公司

西门子、施耐德、诺基亚、ABB、GE、惠普、LG、三星、AREVA，现代汽车、丰田汽车、GE、IBM、花旗银行、摩托罗拉、飞利浦、杜邦等

国内公司

国家电网、华北电网、南方电网、节能集团、神华集团、大唐电力集团、华能国际、中石油、中石化、中国海洋石油、华北油田、长城润滑油、核电工程集团

CCTV、中国移动、中国网通、中国联通、中兴通讯、百度

工商银行、交通银行、建设银行、民生银行、光大银行、安信证券

一汽集团、北汽福田、奇瑞汽车、路虎汽车、天津丰田、北京地铁集团

中国轻工业品进出口总公司、核动能源控股有限公司、国家交通投资集团、正泰集团、中国海航集团、中国航空、东方航空、南方航空、海南航空、首旅、国旅

中建集团、万达地产、万科地产、城建集团、联想集团等

通用技能技巧

国际商务礼仪（2天）

领导商务礼仪

高效能人士的七个习惯（2天）

时间管理（1天）TTT（3天）

行政文秘实务（6天）

驻足思考，语言表达技巧（2天）

销售精英系列

模块一 专业销售基础课程

专业销售技巧（2天）专业客服技巧（2天）销售商务礼仪（2天）跨部门沟通与协调（2天）

模块二 资深销售进阶课程

顾问式销售技巧（2天）金牌客户服务（2天）专业销售的自我效能管理（2天）语言表达与商务展示（2天）品味修养系列

GE

1、职业生涯管理（1天） 2、设定目标（1天） 3、有效沟通（2天） 4、时间管理（1天） 5、会议管理（1天） 6、跨文化沟通（2天） 7、压力管理（1天） 8、给予和接受反馈（1天） 9、向上管理（1天）

10、变革管理（1天） 11、创新管理（1天） 12、实施创新（1天） 13、战略思维（1天）14、决策（1天） 15、以顾客为中心（1天） 16、商务写作（1天） 17、撰写商业计划书（1天） 18、撰写立项报告（1天） 19、谈判（1天） 20、问题解决（1天）

GE 克劳顿管理学院介绍

GE克劳顿管理学院创立于1956年，是GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮。出自GE公司跻身财富500强的CEO就多达137位，可以说“克劳顿村”与GE共成长

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哈佛管理导师

《哈佛管理导师》课程是目前许多经理人从事管理所必备的知识，他由商务基础、沟通技巧、团队活动、与同事协作四个课程模块组成。涵括了二十四个重要的管理主题，这些主题与经理人的管理职责和每天的工作密切相关，将为您解决实际问题提供最前沿、最实用的知识和工具。每个主题分别由核心概念、步骤、技巧、工具、深入学习、自我测试六个部分组成。

课程特色

哈佛管理导师采用了科学的教学设计思路，内容包括大师观点、情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等，完全符合成人学习规律与习惯，尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧与工具表格，可供管理者在实际工作中操作与借鉴，成为易学易用、即学即用的