颜老师是一家总部位于北京的专业淘宝网店培训机构，成立于2007年，是专业的淘宝网店培训全国连锁机构，在北京、天津、山东、石家庄、保定、白沟等地有多家面对面服务分支机构。

中文名

颜老师

机构类别

民办

拼音

yán lǎo shī

所属国家

中国

机构简介

颜老师

采取会员制服务，长期为会员网商解决技术难题、提供商机信息、跟踪营销指导。

文化宗旨

颜老师

淘宝网店培训中心秉承创新、合作、服务和坚韧的文化宗旨，在网商领域以创新求发展、以核心优势求腾飞、以资源整合求未来，以打造网商领域第一品牌为目标，以帮助想做网商的企业及个人，让他们在网商领域有所发展、有所收获为宗旨。

机构服务

网店运营简介

网店按工种

分为:

网店客服、网店美工、网店运营、网店推广

。有规模的网店还增加了网店数据分析人员、网店摄影、专用的网店模特、网店财务、网店人事、网店库管、网店包装工等，用工达到几十人，多个网店一起运营。网店的运营培训根据层次不同分为：初中级和高级。初中级适合初学者，或者开网店时间不长的卖家。内容包括网店客服、网店美工、网店运营推广、常用的软件、销售技巧、提高商品排名等。高级适合三钻以上的卖家，内容是如何打造爆款、直通车、淘宝客、视觉营销、玩转一淘、流程化管理、报活动的注意事项等。

网店服务简介

网店托管，网店装修，网店客服，图片拍摄与优化处理，提供货源，一件代发

知识要点简介

知识要点简介

要点序号主题详细内容目的
第一淘宝基础知识实名注册认证○新学员介绍○电子商务的概念和知识○电子商务的发展趋势○为什么要做电子商务○注册淘宝和实名认证○支付宝绑定○旺旺聊天工具的使用○帐户安全○支付安全○识骗能力○常见的骗人伎俩网店定位熟悉淘宝规则
第二图片处理○抠图图片色彩和亮度○拼图○动感闪图○图片清晰度○添加边框○去除水印○修复○图像大小调整○添加文字○添加水印○闪字制作○场景变换一张图片点亮店铺
第三图片处理○移动工具○选框工具○套索工具○魔棒工具
第四上传商品○淘宝规则○图片空间管理○图片管理○图片上传○续费扩容○商品发布流程○名称的关键字使用○商品的图片○商品描述○运费模板设置○橱窗推荐发布诱人的宝贝
展开表格

知识分享

网店推广简介

站内

——1.

直通车

——淘宝站内通过关键词竞价。按照点击付费，进行商品推广的服务。展示位置——搜索结果页面、类目搜索页面、各类专项促销活动页面等。特点——展示位置直接直观，投入可控，成本较低，可长期投入。 2.钻石展位——是专为有更高信息发布需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。更适合店铺、品牌推广。展示位置——淘宝站内大多数的图片展示位置都属于钻石展位。咨询频道首页通栏——特点——投入较高？适合品牌推广。3.超级卖霸

——

将卖家产品集中在一起以专题/活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广。展示位置——金牌秒杀、天天特价、促销频道、节日推广等专题活动。金牌秒杀——工作日 11?：00-17:00为6000元，17:00-次日11:00为8000元，周末11:00-17:00为4000元，17:00-次日11:00为6000元。天天特价、促销频道——500元/天。节日推广——2000-3000元不等。特点—一般要求商家信誉3钻以上、50-100销量要求。投入和门槛较高，让利幅度大，流量引入集中。适合店铺中后期投入。4.

淘宝客——

专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力。帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬。展示位置？聊天、论坛、博客、个人网站或其他地方。特点——展示、点击、推广都免费，投入可控、成本低。5.阿里妈妈

推广——

依托淘宝联盟，通过购买中小网站的广告位，获得访问流量。展示位置——淘宝联盟中小网站。特点——自由选择投放，成本较低，需针对性投放。 6.聚划算

——

是由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。展示位置——淘宝网首页聚划算板块。特点——国内最大的团购网站，流量巨大，活动需要让利幅度大，团购价需在原价5折以下，1-3折最好。供货量要求高，至少1000供货量，一个月销量30+。对供应链、客服、物流都有考验。7.淘代码?——通过《淘宝天下》杂志？类似目录销售的形式。使得网店和商品获得固定的代码，通过报刊杂志、电视、DM等媒体线下推广。特点——覆盖人群更广泛，品牌推广的新途径。成本投入在4-10万/年。 8.

免费试用——

淘宝门户试用中心集中展示。通过免费提供产品试用，获得人气和试用报告。展示位置——淘宝试用中心。特点——投入较低，获得人气关注？产生评价。1钻以上消保、99%好评率、服饰最低免费试用量30件。适合性价比高，主推产品，适合店铺或产品前期推广。9.

论坛、帮派、

商盟

推广——

通过淘宝论坛、帮派、商盟等组织发布的活动。论坛交流回帖，一些软文宣传等，带来人气和流量。特点——免费推广居多，通过和论坛帮派用户的互动，形成信任带来流量产生交易。信任度较高，需要长期坚持和积累。特别要注重自己店铺帮派的建立和培养。10.淘江湖

——

淘宝站内SNS推广。用户分享——通过买家对产品的正面评价分享。带来交易和流量，淘金币兑换中心，淘宝钱庄，卖家信用1钻以上，30天内售出10件以上，提供总价值大于1000元的产品，类似于试用中心。特点——推广成本低。通过SNS互动，信任度较高。适用于店铺初期推广。11.淘满意

——

本身是淘宝网和phpwind合作的社区营销平台。淘宝发起的秒杀、团购活动。特点——秒杀、团购等带来人气都比较高，加入门槛较低，但供货要求比较多，团购和秒杀在400-500件，价格在3折-5折。

站外——1.博客营销——

在新浪、搜狐、网易、百度、天涯等常见综合门户网站上建博客。这样的网站权重高，新博客收录快。在行业门户网站建立博客，与自己行业和产业相关的网站；由于相关性强，收录量很大。在B2B网站注册博客，由于B2B网站大部分是生意人，一个好高流量博客对品牌形象的提高是明显的；在一些地方性网站建立博客，好处是区域针对性强，文章审核一般都比较严格。特点——免费推广，节约成本，对关键字的优化效果很好，可以建立良好的关系网络。好的宣传同样可以实现销售。2.微博营销——微博营销类似博客营销。在新浪、腾讯、搜狐、凤凰等综合门户网站建立微博。微博相对于博客营销具有更明显的社交关系，互动和服务更加关键。特点——免费推广，节约成本，需找准消费客户群体，直面消费者，很好的广告宣传效应。3.? SNS、社交社区网站。国内SNS网站主要是社交网络为主，以人人网，校内网，开心网，白社会等SNS平台为代表以及豆瓣、YAHO、六人行此类的社交网站。在网络社交社区当中，用户通过兴趣爱好、热点话题、互动游戏等自我创造和分享内容，形成无数具有共同语言的小圈子，以及网内无限转载收藏实现传播。特点——免费推广，用户群体集中，精准营销。以上三种营销都是建立在社交网络的基础上？都需要比较长的时间积累？对软文要求很高？需要长期的坚持。 4.

论坛、

百度贴吧

、淘吧、百度知道等论坛或问答推广——

通过在热门的论坛、贴吧淘吧、问答百科等网站，发布软文、签名链接等方式，吸引客户注意，达成点击，产生流量。特点——免费推广但操作繁琐，对人力成本要求高，可考虑结合威客网站，进行任务发布，低成本可以增加流量。5.

返还网站、网址导航、分类信息网站——

返还网、返利网、易购网等返还网站，2345网址之家、360网址导航等网址导航网站收录，58同城、赶集网等分类信息网站发布信息等方式，获得更多的流量导入窗口。特点——返还网站主要是分成销售，导航网站收录也需要费用、分类信息网站可以免费发布。返还网站、导航网站加入门槛都比较高，分类信息网站门槛较低。

6.团购网站——

团购网起源于美国的groupon网站。国内比较知名的有美团、拉手网等网站，团购网推广更适合B2C网站推广。比如免费拍网站促销券，或者低折扣清理库存。特点——让利幅度大，受众集中在白领、在校大学生、工薪阶层为主，团购网站偏服务型居多。

直通车推广简介

淘宝直通车：搜索竞价推广，显示在雅虎搜索引擎与淘宝网，按实际点击次数付费。优点：多：多维度全方位提供各类报表及信息 快：快速便捷的批量操作工具，让宝贝管理流程科学高效 好：智能化的预测工具，制定宝贝优化方案时更胸有成竹 省：人性化的时间、地域管理方式，有效控制推广费用。给卖家带来的好处1、被淘宝直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给卖家带来更多的潜在客户 2、只有想买这种宝贝的人才能看到你的广告，给你带来的点击都是有购买意向的点击 3、淘宝直通车能给您整个店铺带来人气，虽然你推广的是你单个的宝贝，但很多买家都会进入您的店铺里去看，一个点击带来的可能是几个成效，这种整体连锁反映，是直通车推广的最大优势，久而久之你的店铺人气自然高起来了 4、可以参加更多的淘宝促销活动，参加后会有不定期的直通车用户专享的，淘宝单品促销的活动，你加入直通车后，可以报名各种促销活动。 5、淘宝直通车能给店铺带来很高的流量。淘宝直通车的广告展示在哪里1、直通车的淘宝网上出现在搜索宝贝结果页面的右侧8个广告位和宝贝结果页的最下端5个广告位。展现形式是图片+文字（标题与简介） 2、淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具。让淘宝卖家方便的在淘宝与雅虎搜索上推广自己的宝贝。直通车的扣费原则：扣费=下一名出价*下一名质量得分/本人质量得分+0.01元（扣费小于等于本人出价和时间投放百分比之积）

钻石展位推广简介

钻石展位

是淘宝网图片类广告位自动竞价平台（精选淘宝最优质展示位、竞价排序、展现计费）。钻石展位的优势是超低门槛：即使花很少的钱也可以在淘宝最有价值的展示位上发布信息 超大流量：首页、各频道焦点图，百万千万级大流量展示位任您选择。超炫展现：展现形式更炫丽，展现位置更大，展现效果更好 超优产出：不展现不收费，自由组合信息发布的时间、位置、花费，轻松达到最优异投产比。主要展示位——19个尺寸，80余个广告位 ——1.淘宝网：淘宝首页，我的淘宝，背投，各频道焦点图和通栏。2.合作网站：外推热卖频道，搜索结果页，促销名店。收费原理——按流量竞价售卖广告位，计费单位CPM（每千次浏览单价），即广告被看到1000次所需要收取的费用。展现逻辑：按出价高低顺序展现（展现时间、出价、预算自由掌控）；人群定向、店铺定向（精准锁定目标人群，把不同的广告展现给不同的人看）。影响效果的基本要素：1.流量（选择超大流量广告位，制作超精美图片，定向锁定目标人群）。2.成交（提升宝贝竞争力，优化宝贝详情页面，美化店铺装修，提升营销和服务水平）。

淘宝客推广简介

淘宝客——帮助卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人（可以是个人或者网站）。只要获取商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险。淘宝客一般会推荐什么商品——1.挑选熟悉的商品。2.挑选佣金高，成交好的商品。佣金高低、佣金比率、累计推广量可以直接在淘宝客推广挑选商品的页面看到；也可以点击宝贝直接查看宝贝详情、店铺信誉等信息。3.挑选推荐页面的商品。推广“淘宝热卖场”活动页面，或是淘宝客推广首页推荐的商品，这些都是精心挑选出来方便大家推广的商品。推荐首页的卖家成交排行榜，这卖家的商品是被推荐成交最多的。4.推荐不单单限于单品，也可以推荐一类宝贝。还可以推荐店铺。淘宝客佣金机制 ——1.卖家可以在佣金范围内直接调高佣金比率。 2.卖家不能直接调低佣金比率，但可以通过先删除推广计划，再新建推广计划的方法调低佣金比率。3.卖家可以在佣金范围内直接调整店铺统一佣金比率。4.买家从淘宝客推广链接进入当天没有购买的，此后15天内完成的购买均为有效，淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果掌柜退出淘宝客推广，在掌柜退出前，用户点击过的推广链接对该用户在15天内继续有效，在点击后15天内拍下商品后仍旧计算佣金。5. 如果实际交易金额减去邮费大于等于拍下时的商品单价则按实际交易金额减去邮费乘以佣金比率进行计算。6. 如果实际交易金额减去邮费小于拍下时的商品单价则按商品单价乘以佣金比率进行计算。7.如果买家通过淘宝客推广链接直接购买了这件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金。8.如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内其他展示商品中的某一件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金给淘宝客。9.如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内非展示商品中的其他商品，按照店铺统一佣金比率结算佣金给淘宝客。

打造爆款推广简介

淘宝爆款是淘宝卖家中比较热门的推广手段，淘宝商家通过打造店铺爆款，吸引流量和提高转化率。每位淘宝卖家不为此煞费苦心，那淘宝爆款究竟是什么呢？所谓淘宝爆款，通俗一点讲就是在销售中，供不应求，销售量，人气量非常高的某一款商品。

步骤/方法

1.选词

于是我们开始先找词，去哪里找？当然是淘宝排行页面，进入女装分类，再进入三级类目T恤。这时右侧出现了“搜索上升”“搜索热门”“品牌上升”

“品牌热门”，点击完整榜单后所有的关键词展现在我们面前，在“搜索上升”和“搜索热门”栏目里，我们把所有和T恤关键词匹配的关键字找出来，同时我们也把所有和打底衫相匹配的词找了出来。再去淘宝首页，把“长袖T恤 女”搜索框里把下拉框里所有的词倒出来，最后去直通车后台把和长袖T恤 打底衫相匹配的词全部倒出来，把所有这些词全部放在excel表格里，把重复的关键词去掉。

2.建立推广计划

把这些词分成3组，分别是T恤、打底衫、品牌词组，然后我们做了4个推广计划，把定向推广和类目推广做成一个推广计划，然后是T恤计划 打底衫计划 品牌计划。

3.设置价格

然后设置价格，我原则是3元以内词尽量进入首页，保持在5-8之间，有的朋友可能会问，为什么哪？

答案是

1-2名是他们喜欢抢的位置

3-4名是一些直通车高手争夺的位置

5-8是观众的位置，观看什么哪，观看他们争夺1-2名，而且还是战争大片，他们根本不会玩直通车，心理状态也不稳定，只知道点击量点击率什么的，开始时也敢出高价，被点击几次后他们就承受不了了，马上就跑了。如果有一个跑的3-4名高手们就变成2-3名了，如果两个都跑了，那么3-4名就升为1-2名了，这意味着什么哪？意味着那些直通车高手也变了，如果你原来在5-6时现在有变成第几了？

4.地域设置

那么当价格设置好后是不是就急于投放哪？不是的，要记住我们是在冬天里卖T恤，北方人不会在冬天里买T恤的，这时我们要考虑地域的设置，去哪里找地域的数据哪？哪里也不用去，我们把10月下旬和11月上旬的交易记录调出来就可以了，看看这段时间那些地方的买家买了我们的T恤了，通过这些数据我们看到95%买家来自江浙沪广等14南方地区。于是我们把这14个地区设置成我们投放的地区。我们的直通车投放就这样开始了。

5.优化之—第一周

投放一周后对直通车进行了一次整体的优化，从上面的跟踪记录我们看到，直通车平均每天能带来15笔转化，7天是75笔，证明账户整体转化非常不错。我们再看下投放后的结果。

1，定向推广计划：定向推广计划转化率4.87%，类目推广转化率是02，T恤推广计划：关键词转化率是6.35%3，打底衫计划：关键词的转化率7.34%4，品牌词计划：关键词转化率5.20%把每个计划打开后，我们发现有以下4个问题出现1，关键词有转化，但点击量却很大，有些词甚至是6元以上。

2，有的词没有转化但点击花费过高，甚至超过了商品价格。

3，有的词展现量小，点击价格偏低也没有转化。

4，类目推广价格高，点击大，转化是0那么怎样解决上述4个问题哪？聪明朋友可能马上会想到，把表现不好的关闭，把表现好的保存呀。但我告诉你，你错了。因为这些关键词投放才一周的时间，这时你任意判断一个关键词的表现好坏都是错误的。因为一周时间不能证明哪个关键词表现好坏，偶然性也太大，随便关闭某个关键词都会伤害到账户的整体转化。

这时我们唯一的优化方法是：在转化率不变的情况下让价格趋近于更合理的位置，我们采取的办法是降价提价 和价格保持不变的三种原则。1，把有转化并且能够出现盈利的关键词保持原有价格不动。2，把有转化不能盈利的关键词、把点击花费过高并且没有转化的关键词、把点击量大并且没有转化的类目推广的价格降到一个合理的价位。这时你可能又会问我为什么哪？因为我以前做AdWords时接触过一个案例，当"苹果手机"排在第三名时出价是8.5时，点击量大但没有转化。当我们把它降到第六名出价是3.4时，反而能够长生转化，并且点击量也不高。那么怎样才能把价格设置成一个合理的价位哪？3，把展现量小，点击少词提价，原则是没有进入首页的词让他进入首页，不管价格有多高（很冒险，新手尽量不要尝试）。把已经进入首页的词也要提价把名次尽量靠前，但千万不要进入第1-2名。那么优化到这里就完事了吗？显然不是，这时我们应该把那些有转化并且能产生利润的关键词作为词根，尽量找和这些词相配的词来添加新的关键词。去哪里找这些词哪？当然是淘宝首页了，比如“长袖T恤 黑”这个词转化率很好并且能够给我们带来收益，我们就要把这个词放到淘宝的搜索框里，再把下拉框的词倒出来，再投放到直通车里，在第二周里做新的投放。这样做的目的是想让关键词转化的面积进一步扩大。

6.

就在第二周投放即将结束时，店主给我打来一个电话，告诉我这两天突然间每天接近一百单，而且是连续两天。

7.优化之_第二周

这次我们采取的优化模式如下：1，完全复制第一周的优化模式，在这里就不多谈了。2，当我们把所有数据打开后，我们发现有4-5个关键词的转化率极高，而且这4-5词在3-4名位置上竞争的非常惨烈。同时我发现这款产品的一 周的销量已经非常接近我们的竞争对手了，这个信号告诉我们有和竞争对手去竞争的资本了。这时我有了一个大胆的想法，为什么不去和竞争对手去争3-4名的好位置哪？冲击一下销量。给竞争对手来个“措手不及”。于是我们把近两周所有的数据导出来，并发现这款商品的每天下午3-4点是成交高峰期，这个计划定好后，我们决定用直通车排名软件去竞争排名。当我们出现在3-4时竞争对手会不知所措，在他们麻痹时候可以提高一下我们销量，另外我们的成交高峰不一定是竞争对手成交高峰，所以竞争对手不会注意我们，即便是竞争对手注意到我们，当他们采取办法后已为时晚矣，因为在4点以后我们又回到原来的位置了，他们想和我们斗也斗不成了。

8.

优化好第二周后，我们便进入了第三周的投放。

在第三周投放的过程中，接到店主给我打来一次电话，告诉我这两天的接单非常不稳定，有时候一天能接100多单，有时一天能接70-80单，并问我这什么原因造成的，我当时告诉他可能是两个原因造成的，一是宝贝描述可能有问题，二是客服可能出现问题了。但在开通直通车之前宝贝描述我们是经过测试的，而且从现在的销量来判断是不可能出现问题的，于是我判断是客服出现问题了。后来他告诉我确实是客服出现问题了，因为当时他们只有三个客服，由于接单量大，有时他会抽出一个客服打快递单，但他胡烈了一个客服在8小时内接能25单是最佳状态的法则，因为要给客人留出交谈时间，有时客人会因为一点小事会和聊一个小时。所以当他抽出一个客服后，接单的客服服务质量就会产生变化，这种情况下丢单是很常见的。修改了这个错误后，他们成交变的稳定了。

9.优化之—第三周

1，继续复制第一周和第二周的优化方法。

2，通过后台检测我发现客人在进入宝贝页面后，又有55%的客人进入到店铺的首页。于是我们要求美工在做一张这款宝贝的广告图片，再加上链接放到店铺首页的上方去。这样做的目的是让进入宝贝首页客人再重新回到宝贝页面里来，尽量不让我们的客人流失掉。于是我们又开始进入了第四周的投放。优化之第四周四周下来直通车花费15000元 成交3500件 毛利82600=3500*41.6（成交金额）—18*3500（产品成本-15000（直通车花费）

10.注意事项

在投放过程中我们一定要建立一个跟踪记录，这个跟踪记录目的是，看看通过直通车的投放检测一下店铺整体成交转化是否上升。建立这个跟踪记录其实很简单，那就是把近两周的成交笔数统计出来，然后除以14，按照这种方法我们也建立了一个跟踪记录。投放前的两周成交笔数是392笔/14天=28笔（每天）如投放后一周的跟踪结果是每天成交笔数49笔-15（直通车成交笔数）=34笔（每天）那么这个店铺的实际整体成交上升了多少哪？是34笔（每天）-28笔（每天）=6笔（每天）那么增加这多余6笔友意味着什么哪？我们可以把他看作在它和直通车没有关系，但你要是不投放直通车这多余的6笔就绝对不会出现，这就是我在以前的回复里，经常提到的看直通车不能单纯的看直通车的转化，一定要看直通车给你店铺带来的整体转化。因此，在我们优化直通车时，千万不要因为直通车里某个关键词或某个推广计划没有产生转化，而被你擅自的关闭掉。

把所有投放的关键词导入excel列表里，把表现不好的关键词关闭，把点击量大词点击金额已经超销售金额词全部关闭。把表现好或没有表现的关键词保留。我们主要把转化率好的并能带来成交的词保留。把有点击没有成交的关键词点击花费没有超过销售金额的，也保留。把点击量大能还能产生成交，但点击花费超过成交金额的词进行降价，并继续保留，这样做的目的主要是看价格降低后这个词的表现。